الإشعار القانوني

آخر تحديث: 24 يوليو 2026

يحدد هذا الإشعار القانوني الشركة المسؤولة عن موقع Noverali ويشرح معلومات مهمة بشأن تشغيل المتجر ومنتجاته وخدمة العملاء والملكية الفكرية والخصوصية والطلبات والشحن والإرجاع والقانون المطبق.

1. تعريف الشركة

اسم المتجر والاسم التجاري: Noverali
الموقع: https://noverali.com
مشغّل الموقع والتاجر: GFL DIGITAL LLC
نوع الشركة: شركة ذات مسؤولية محدودة في الولايات المتحدة
عنوان العمل الرئيسي: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, United States
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: support@noverali.com

Noverali اسم تجاري تديره GFL DIGITAL LLC.

يُقدّم العنوان أعلاه للمراسلات القانونية والإدارية. وهو ليس موقعًا لخدمة العملاء أو متجرًا فعليًا أو عنوان إرجاع معتمدًا تلقائيًا.

لا يجوز إعادة المنتجات إلى هذا العنوان ما لم تقدم Noverali صراحةً تصريحًا كتابيًا وتعليمات إرجاع عبر البريد الإلكتروني.

2. طبيعة النشاط

Noverali متجر تجزئة إلكتروني يقدم نظارات جاهزة ونظارات قراءة ونظارات للاستخدام اليومي وإكسسوارات ومنتجات استهلاكية ذات صلة.

Noverali ليست عيادة بصريات أو عيادة طب عيون أو خدمة طوارئ أو مقدم رعاية صحية. لا تحل نظاراتنا الجاهزة محل فحص العين أو التشخيص المهني أو العدسات التصحيحية الموصوفة بصورة فردية.

يجب على من يعاني صداعًا مستمرًا أو ألمًا في العين أو تغيرًا مفاجئًا في الرؤية أو ازدواجية الرؤية أو صعوبة بصرية كبيرة أو أعراضًا مقلقة أخرى استشارة مختص مؤهل في العناية بالعين.

3. استخدام الموقع

بدخول noverali.com، توافق على استخدام الموقع بصورة قانونية ووفقًا لهذا الإشعار وشروط الخدمة.

يُحظر عليك:

• التدخل في أمن الموقع أو تشغيله.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة العملاء أو الدفع أو الإدارة.
• استخدام أنظمة آلية لاستخراج الموقع أو نسخه أو تحميله أو استغلاله.
• تقديم طلبات احتيالية أو معلومات كاذبة أو محتوى ضار أو بيانات دفع غير قانونية.
• نسخ محتوى Noverali أو استخدامه تجاريًا دون تصريح.

يجوز لنا تقييد الوصول عند الضرورة المعقولة لمنع الاحتيال أو سوء الاستخدام أو المخاطر الأمنية أو النشاط غير القانوني.

4. معلومات المنتجات

نبذل جهودًا معقولة لعرض أوصاف المنتجات وصورها ومقاساتها وألوانها وخصائص العدسات والدرجات المتاحة والأسعار والعروض والإكسسوارات والوظائف المتوقعة بدقة.

ومع ذلك:

• قد تختلف الألوان قليلًا بسبب الإضاءة وإعدادات الشاشة.
• قد توجد اختلافات تصنيع طفيفة في المقاسات.
• قد تتغير العبوة دون التأثير في جوهر المنتج.
• قد تؤدي تحسينات المنتج أو تحديثات المورّد إلى فروق تصميم بسيطة.
• تختلف الملاءمة والراحة من شخص لآخر.
• درجات العدسات الجاهزة لا تحل محل وصفة فردية.

قد تتضمن الصور عناصر تنسيق أو إكسسوارات غير مشمولة ما لم يُذكر ذلك صراحةً في الوصف.

نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء الواضحة وتحديث الأوصاف وتعديل التوفر وإلغاء أو رد قيمة الطلبات المتأثرة بأخطاء جوهرية في السعر أو الإدراج.

5. الأسعار والعملة

تُعرض الأسعار بالعملة المختارة أو الظاهرة على الموقع أو عند الدفع.

قد يجري Shopify أو مزودو الدفع أو جهات إصدار البطاقات أو المؤسسات المالية تحويل العملة. يعتمد المبلغ النهائي وأي رسوم تحويل على مزود دفع العميل.

قد تتغير الأسعار والعروض والرموز الترويجية والباقات والتوفر دون إشعار. ولا تؤثر التغييرات في الطلبات المقبولة، إلا عند وجود خطأ تقني أو سعري واضح.

قد تظهر الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد أو الرسوم الحكومية عند الدفع عندما تكون متاحة. وتظل المبالغ غير المحصلة عند الدفع مسؤولية العميل.

6. الطلبات والمدفوعات

تأكيد الطلب يعني أننا استلمناه، ولا يضمن القبول النهائي.

يجوز لنا مراجعة طلب أو رفضه أو إلغاؤه أو تحديده أو رد قيمته عند الضرورة المعقولة بسبب:

• الاشتباه في الاحتيال أو الدفع غير المصرح به.
• معلومات العميل غير الصحيحة أو الناقصة.
• أخطاء السعر أو المخزون أو التقنية.
• عدم توفر المنتج.
• كميات غير معتادة.
• قيود التسليم.
• العقوبات أو ضوابط التصدير أو المتطلبات القانونية.
• مخالفة هذه السياسات.

تتم معالجة المدفوعات عبر Shopify وطرق الدفع المتاحة عند إتمام الشراء. لا تخزن Noverali أرقام بطاقات الدفع الكاملة مباشرةً.

7. الشحن والإرجاع

توضح سياسة الشحن أوقات المعالجة وتقديرات التسليم والتتبع ومسؤوليات التسليم والجمارك.

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 30 يومًا تقويميًا بعد التسليم المؤكد، وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.

يجب طلب تصريح الإرجاع قبل إرسال أي منتج. وسيُقدّم موقع الإرجاع المعتمد والتعليمات عبر البريد الإلكتروني.

لا نفرض رسوم إعادة تخزين على الإرجاعات المؤهلة.

ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح أو مختلفًا جوهريًا عن الوصف أو يوجب القانون خلاف ذلك، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.

8. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تملك GFL DIGITAL LLC العناصر التالية أو تستخدمها بترخيص:

• اسم وشعار Noverali.
• تخطيط الموقع وهويته البصرية.
• المحتوى المكتوب وعرض المنتجات.
• الرسومات والأيقونات والصور والفيديوهات والإعلانات.
• أدلة المنتجات ومواد المقارنة والمحتوى الترويجي.
• إعدادات البرامج وعناصر التصميم.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة نشره أو استخراجه أو إعادة إنتاجه أو بيعه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا دون تصريح كتابي مسبق.

تظل العلامات التجارية للغير ملكًا لأصحابها.

9. التقييمات ومحتوى العملاء

يمكن للعملاء إرسال تقييمات أو أسئلة أو ملاحظات أو صور أو محتوى آخر حيث تتوفر هذه الوظيفة.

يجب أن يكون المحتوى صادقًا وقانونيًا وذا صلة ومبنيًا على تجربة حقيقية. يجوز لنا الإشراف على المحتوى أو إزالة المحتوى الاحتيالي أو المسيء أو التشهيري أو غير القانوني أو غير ذي الصلة أو المضلل أو الذي يتضمن معلومات شخصية.

لا ننشر عمدًا تقييمات مصطنعة ولا نستخدم رسائل العميل الخاصة أو صوره أو اسمه أو صورته في الإعلانات دون تصريح مناسب.

10. الخصوصية

تتحمل GFL DIGITAL LLC مسؤولية المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر Noverali، باستثناء معالجة مزود مستقل للمعلومات وفق شروط الخصوصية الخاصة به.

قد يعالج المعلومات مزودون مثل Shopify ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات اللوجستية وGoogle وMeta/Facebook.

تتوفر معلومات إضافية في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وصفحة عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية.

11. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع الغير وصفحات التتبع وخدمات الدفع والشبكات الاجتماعية أو خدمات خارجية أخرى.

لا تتحكم Noverali في جميع مواقع الغير ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو توفرها أو ممارسات الخصوصية أو الأمان المستقلة.

يخضع الوصول إلى خدمة خارجية لشروط وسياسات مزودها.

12. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Noverali وGFL DIGITAL LLC مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن:

• الاستخدام غير السليم للمنتج.
• عدم اتباع التعليمات.
• استخدام درجة عدسة جاهزة غير مناسبة.
• تأخير التسليم من الغير.
• إجراءات الجمارك أو الاستيراد.
• الوصول غير المصرح به بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
• المواقع أو الخدمات الخارجية.
• الأحداث الخارجة عن السيطرة التجارية المعقولة.

لا يستبعد هذا الإشعار أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا.

13. القانون الحاكم

يخضع هذا الإشعار لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة، دون المساس بحقوق حماية المستهلك أو الخصوصية أو الإلغاء أو الضمان أو النزاعات الإلزامية التي قد تنطبق في بلد العميل أو منطقته.

14. التحديثات

يجوز لنا تحديث هذا الإشعار ليعكس التغييرات في الموقع أو العمليات أو المنتجات أو مزودي الخدمات أو المتطلبات القانونية.

ستُنشر النسخة الحالية على noverali.com مع تاريخ مراجعة محدث.

15. الاتصال

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذا الإشعار إلى:

البريد الإلكتروني: support@noverali.com
الموقع: https://noverali.com
التاجر: GFL DIGITAL LLC