Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 24. juli 2026
Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Noverali, drevet af GFL DIGITAL LLC, indsamler, bruger, afslører, opbevarer og beskytter personlige oplysninger, når du besøgernoverali.com, foretage et køb, kontakte kundesupport, interagere med annoncer, anmode om returnering eller på anden måde bruge vores tjenester.
1. Dataansvarlig
Butik: Noverali
Hjemmeside: https://noverali.com
Dataansvarlig:GFL DIGITAL LLC
Hovedvirksomhedsadresse:1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, USA
Privatlivskontakt: support@noverali.com
Adressen ovenfor er til juridiske og administrative formål. Det er ikke en automatisk autoriseret produktreturadresse.
2. Oplysninger, vi indsamler
Afhængigt af hvordan du interagerer med webstedet, kan vi indsamle følgende kategorier af oplysninger.
Oplysninger du giver
- Fulde navn.
- Fakturerings- og leveringsadresse.
- E-mailadresse.
- Telefonnummer.
- Ordre- og transaktionsdetaljer.
- Produkter, farver, linsemuligheder eller styrker er valgt.
- Kontooplysninger, hvor kundekonti er tilgængelige.
- Beskeder sendt til kundesupport.
- Returnering, refusion, tvist og garantioplysninger.
- Anmeldelser, undersøgelsessvar eller andre frivillige indsendelser.
Betalingsoplysninger
Betalinger behandles af betalingsudbydere, der stilles til rådighed gennem Shopify.
Vi kan modtage begrænsede transaktionsoplysninger, såsom betalingsstatus, betalingsmetodetype, faktureringsland, svindelscreeningsresultater og transaktionsidentifikatorer. Vi gemmer ikke direkte betalingskortnumre.
Oplysninger indsamlet automatisk
Når du bruger hjemmesiden, kan vi og vores tjenesteudbydere indsamle:
- Internetprotokoladresse.
- Browser og enhedstype.
- Operativsystem.
- Sprog og omtrentlig placering.
- Viste sider og valgte links.
- Produkter set eller tilføjet til indkøbskurven.
- Henvisende hjemmeside eller annonce.
- Sessionsvarighed og interaktionsdata.
- Cookie- og reklame-id'er.
- Kasse- og købsbegivenheder.
- Oplysninger om diagnosticering, sikkerhed og svigforebyggelse.
3. Kilder til personlige oplysninger
Vi kan modtage oplysninger:
- Direkte fra dig.
- Ved Shopify og vores netbutik.
- Fra betalings- og svindelforebyggende udbydere.
- Fra fragtfirmaer og leveringspartnere.
- Fra Google reklame- og analysetjenester.
- Fra Meta/Facebook annonceringstjenester.
- Fra kundeservice og e-mail-udbydere.
- Fra offentligt tilgængelige eller lovlige kommercielle kilder.
- Fra dine browser-, enheds- eller cookie-præferencer.
4. Hvordan vi bruger oplysninger
Vi kan bruge personlige oplysninger til at:
- Drift og vedligeholdelse af hjemmesiden.
- Behandle betalinger og opfylde ordrer.
- Bekræft, klargør, send, spor og lever køb.
- Kommuniker om ordrer, forsinkelser, returneringer eller refusioner.
- Svar på kundesupportanmodninger.
- Forebyg svindel, misbrug, uautoriserede transaktioner og sikkerhedshændelser.
- Vedligehold transaktions-, regnskab-, skatte- og overholdelsesregistre.
- Forbedre produkter, hjemmesidens brugervenlighed og kundeoplevelse.
- Mål hjemmeside og annoncerings ydeevne.
- Vis eller mål relevant annoncering, hvor det er tilladt.
- Administrer kampagner, rabatter og forladte kasser.
- Anmod om eller vis ægte kundefeedback.
- Håndhæve vores servicevilkår og beskytte juridiske rettigheder.
- Overhold lovlige anmodninger og juridiske forpligtelser.
5. Juridiske grunde til behandling
Afhængigt af gældende lovgivning kan vi behandle personoplysninger baseret på:
- Udførelse af en kontrakt, herunder behandling og levering af en ordre.
- Skridt efterspurgt før indgåelse af en kontrakt.
- Overholdelse af juridiske, regnskabsmæssige, skattemæssige og regulatoriske forpligtelser.
- Legitime forretningsinteresser, såsom forebyggelse af svindel, sikkerhed, serviceforbedring og kundesupport.
- Dit samtykke, herunder hvor der kræves samtykke til ikke-væsentlige cookies, markedsføring eller personlig annoncering.
- Etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du trække dette samtykke tilbage uden at påvirke behandlingen, der fandt sted før tilbagetrækningen.
6. Hvordan vi videregiver oplysninger
Vi kan videregive oplysninger til udbydere, der hjælper med at drive butikken, herunder:
Shopify
Shopify er vært for onlinebutikken og kan behandle kunde-, enheds-, kasse-, ordre-, cookie-, sikkerheds- og transaktionsoplysninger.
Betalingsudbydere
Betalingsudbydere behandler transaktioner, betalingsgodkendelse, tilbageførsler, refusioner og kontrol af svindelforebyggelse.
Udbydere af opfyldelse og forsendelse
Leverandører, leveringscentre, logistikudbydere, posttjenester og transportører modtager information, der er nødvendig for at forberede og levere ordrer.
Google tjenester kan bruges til webstedsanalyse, annoncemåling, kampagnetilskrivning, remarketing, publikumsstyring og svindel- eller sikkerhedsfunktioner.
Meta og Facebook
Meta teknologier kan bruges til annonceringsmåling, kampagnetilskrivning, remarketing, målgruppestyring og personlig annoncering, hvor det er tilladt.
Driftsudbydere
Vi kan bruge udbydere til levering af e-mail, kundesupport, webstedsfunktionalitet, sikkerhed, analyser, bogføring, skat, juridiske og compliance-tjenester.
Myndigheder og juridiske modtagere
Oplysninger kan videregives, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at overholde loven, svare på lovlige anmodninger, beskytte kunder, forhindre svindel, håndhæve aftaler eller forsvare juridiske krav.
Forretningstransaktioner
Oplysninger kan overføres som led i en fusion, opkøb, finansiering, omstrukturering, salg af aktiver eller lignende transaktioner, underlagt gældende lovgivning.
Vi sælger ikke kundenavne, betalingsoplysninger eller kontaktoplysninger til ikke-relaterede virksomheder i bytte for penge.
Visse annonceringsaktiviteter, der involverer cookies eller identifikatorer, kan ikke desto mindre juridisk klassificeres som "deling", "målrettet annoncering" eller et "udsalg" i henhold til visse privatlivslove. Kvalificerede brugere kan fravælge som forklaret nedenfor.
7. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies, pixels, tags, softwareudviklingsværktøjer, lokal lagring og lignende teknologier til at:
- Hold hjemmesiden og kassen fungerende.
- Husk præferencer og indkøbskurvsindhold.
- Beskyt konti og forhindre svindel.
- Forstå hjemmesidens ydeevne.
- Mål annoncekampagner.
- Tilbyde eller begrænse personlig annoncering.
Yderligere information er tilgængelig i vores cookiepolitik.
Hvor det er nødvendigt, vil ikke-essentielle teknologier blive brugt baseret på de valg, der er foretaget gennem cookie- eller privatlivspræferencegrænsefladen.
8. Annoncevalg
Afhængigt af din region kan du muligvis:
- Afvis ikke-essentielle annonceringscookies.
- Juster cookie-præferencer.
- Fravælg datadeling for målrettet annoncering.
- Aktiver et anerkendt Global Privacy Control-signal.
- Skift annonceringspræferencer direkte med Google eller Meta.
- Kontakt os påsupport@noverali.com.
Fravalg af målrettet annoncering eliminerer ikke nødvendigvis alle annoncer. Du kan fortsætte med at modtage ikke-personaliseret eller kontekstuel annoncering.
9. Internationale dataoverførsler
Noverali betjener kunder internationalt. Oplysninger kan derfor blive behandlet i USA og i andre lande, hvor Shopify, betalingsudbydere, logistikpartnere,Google, Meta, eller andre tjenesteudbydere opererer.
Lovgivning om privatliv og databeskyttelse kan variere fra land til land.
Hvor det er nødvendigt, kan vi eller vores udbydere bruge kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger eller andre juridisk anerkendte overførselsmekanismer.
10. Dataopbevaring
Vi opbevarer kun personlige oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt til formålene beskrevet i denne politik, herunder:
- Udførelse af ordrer og yde support.
- Håndtering af refusioner, returneringer, tvister og tilbageførsler.
- Overholdelse af skatte-, regnskabs- og juridiske forpligtelser.
- Forebyggelse af svindel og opretholdelse af sikkerhed.
- Etablering eller forsvar af juridiske krav.
Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af typen af registrering, juridiske krav og eksistensen af en tvist.
Oplysninger kan blive slettet, anonymiseret eller sikkert isoleret, når det ikke længere er nødvendigt.
11. Dine privatlivsrettigheder
Afhængigt af dit land, stat eller region kan du have ret til:
- Anmod om adgang til personlige oplysninger.
- Anmod om rettelse af unøjagtige oplysninger.
- Anmod om sletning af berettigede oplysninger.
- Modtag en bærbar kopi af visse oplysninger.
- gøre indsigelse mod eller begrænse bestemt behandling.
- Træk samtykke tilbage.
- Fravælg målrettet annoncering, salg eller deling.
- Anmod om oplysninger om kategorier af modtagere.
- Appel visse privatlivsafgørelser.
- Indsend en klage til en passende privatlivsmyndighed.
- Udøvelse af rettigheder uden ulovlig diskrimination.
Disse rettigheder er ikke absolutte. Visse oplysninger skal muligvis opbevares til juridisk overholdelse, forebyggelse af svindel, transaktionsregistreringer, tvister eller andre tilladte formål.
12. Indsendelse af en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger
Send anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger til:
Medtag venligst:
- Dit fulde navn.
- Den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre eller konto.
- Det land eller den region, hvor du bor.
- En klar beskrivelse af din anmodning.
Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at bekræfte din identitet og beskytte kundedata. Verifikationsoplysninger vil kun blive brugt til at behandle anmodningen og relaterede sikkerhedsformål.
Autoriserede repræsentanter kan indsende anmodninger, hvor det er tilladt ved lov, med forbehold af passende bevis for autorisation.
13. Børn og mindreårige
Hjemmesiden henvender sig ikke til børn under 16 år.
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger direkte fra børn under 16 til adfærdsreklamer eller sælger eller deler bevidst deres personlige oplysninger.
Køb skal foretages af en voksen eller med tilladelse og opsyn af en forælder eller værge.
En forælder eller værge, der mener, at et barn har indgivet personlige oplysninger, kan kontaktesupport@noverali.com.
14. Markedskommunikation
Hvor det er tilgængeligt, kan du abonnere på salgsfremmende e-mails.
Du kan afmelde dig ved at vælge afmeld-linket i en marketing-e-mail eller kontaktesupport@noverali.com.
Vi sender muligvis stadig ikke-reklamemeddelelser, der er nødvendige for at gennemføre en ordre, levere sikkerhedsmeddelelser eller svare på en kundeserviceanmodning.
15. Sikkerhed
Vi og vores tjenesteudbydere bruger rimelige administrative, organisatoriske og tekniske foranstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger.
Ingen onlinetjeneste eller transmissionsmetode kan garantere absolut sikkerhed. Kunder bør beskytte deres enheder, adgangskoder og kontooplysninger og bør underrette os om formodet uautoriseret aktivitet.
16. Tredjeparts websteder
Links til eksterne tjenester er underlagt disse tredjeparters privatlivspolitikker.
Vi er ikke ansvarlige for den uafhængige privatlivspraksis på websteder eller tjenester, som vi ikke kontrollerer.
17. Politikændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik for at afspejle operationelle, teknologiske, juridiske eller lovgivningsmæssige ændringer.
Den seneste version vil blive offentliggjort dnoverali.com med dens revisionsdato.
18. Kontakt
GFL DIGITAL LLC, der opererer som Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
USA
E-mail: support@noverali.com
Hjemmeside: https://noverali.com
