AVISO LEGAL

Última actualización: 24 de julio de 2026

Este Aviso Legal identifica la empresa responsable del sitio web Noverali y explica información importante sobre el funcionamiento de la tienda, sus productos, soporte al cliente, propiedad intelectual, privacidad, pedidos, envíos, devoluciones y la legislación aplicable.

1. Identificación de la empresa

Tienda y nombre comercial: Noverali
Sitio web: https://noverali.com
Operador del sitio web y comerciante: GFL DIGITAL LLC
Tipo de empresa: Sociedad de responsabilidad limitada de Estados Unidos
Domicilio social principal: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, Estados Unidos
Correo electrónico de atención al cliente: support@noverali.com

Noverali es un nombre comercial operado por GFL DIGITAL LLC.

La dirección anterior se proporciona para correspondencia legal y administrativa. No es una ubicación de servicio al cliente, ubicación de venta minorista o una dirección de devolución autorizada automáticamente.

Los productos no deben ser devueltos a esta dirección a menos que Noverali haya proporcionado expresamente una autorización por escrito e instrucciones de devolución por correo electrónico.

2. Naturaleza del negocio

Noverali es una tienda minorista en línea que ofrece gafas prefabricadas, gafas de lectura, gafas de estilo de vida, accesorios para gafas y productos de consumo relacionados.

Noverali no es una clínica de optometría, un consultorio de oftalmología, un servicio de emergencia o un proveedor de atención médica. Nuestras gafas prefabricadas no sustituyen un examen ocular, un diagnóstico profesional o lentes correctivas recetadas individualmente.

Los clientes que experimenten dolores de cabeza persistentes, dolor ocular, cambios repentinos en la visión, visión doble, dificultad visual significativa u otros síntomas preocupantes deben buscar el consejo de un profesional cualificado de la visión.

3. Uso del sitio web

Al acceder a noverali.com, usted acepta utilizar el sitio web de forma lícita y de acuerdo con este Aviso Legal y nuestros Términos de Servicio.

Usted no debe:

• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
• Intentar el acceso no autorizado a sistemas de clientes, de pago o administrativos.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer, copiar, sobrecargar o explotar el sitio web.
• Enviar pedidos fraudulentos, información falsa, contenido malicioso o datos de pago ilegales.
• Copiar o utilizar comercialmente el contenido de Noverali sin autorización.

Podemos restringir el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario para prevenir fraudes, usos indebidos, riesgos de seguridad o actividades ilegales.

4. Información del producto

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión las descripciones de los productos, imágenes, medidas, colores, características de las lentes, potencias disponibles, precios, promociones, accesorios y funcionalidad esperada.

Sin embargo:

• Los colores pueden variar ligeramente debido a la iluminación y la configuración de la pantalla.
• Las medidas pueden tener pequeñas variaciones de fabricación.
• El embalaje puede cambiar sin afectar al producto esencial.
• Las mejoras del producto o las actualizaciones del proveedor pueden resultar en pequeñas diferencias de diseño.
• El ajuste y la comodidad varían entre individuos.
• Las potencias de lentes prefabricadas no reemplazan una prescripción individual.

Las imágenes de los productos pueden incluir artículos de estilismo o accesorios que no están incluidos a menos que se indique expresamente en la descripción del producto.

Nos reservamos el derecho de corregir errores obvios, actualizar descripciones, modificar la disponibilidad y cancelar o reembolsar pedidos afectados por errores materiales de precios o listado.

5. Precios y moneda

Los precios se muestran en la moneda seleccionada o mostrada en el sitio web o en la caja.

La conversión de moneda puede ser realizada por Shopify, proveedores de pago, emisores de tarjetas o instituciones financieras. El importe final cobrado y cualquier tarifa de conversión pueden depender del proveedor de pago del cliente.

Los precios, promociones, códigos de descuento, paquetes y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Los cambios no afectan a los pedidos ya aceptados, excepto cuando se haya producido un error técnico o de precios obvio.

Los impuestos, aranceles, tarifas de importación o cargos gubernamentales aplicables pueden mostrarse en la caja cuando estén disponibles. Los cargos no cobrados en la caja pueden seguir siendo responsabilidad del cliente.

6. Pedidos y pagos

Una confirmación de pedido significa que hemos recibido el pedido. No garantiza la aceptación final.

Podemos revisar, rechazar, cancelar, limitar o reembolsar un pedido cuando sea razonablemente necesario debido a:

• Sospecha de fraude o pago no autorizado.
• Información del cliente incorrecta o incompleta.
• Errores de precio, inventario o técnicos.
• Indisponibilidad del producto.
• Cantidades de pedido inusuales.
• Restricciones de entrega.
• Sanciones, controles de exportación o requisitos legales.
• Violación de estas políticas.

Los pagos se procesan a través de Shopify y los métodos de pago disponibles en la caja. Noverali no almacena directamente los números completos de las tarjetas de pago.

7. Envíos y devoluciones

Los tiempos de procesamiento, las estimaciones de envío, la información de seguimiento, las responsabilidades de entrega y la información aduanera se explican en nuestra Política de Envíos.

Los productos elegibles pueden devolverse dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega confirmada, sujeto a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

La autorización de devolución debe solicitarse antes de enviar cualquier producto. La ubicación de devolución autorizada y las instrucciones se proporcionarán por correo electrónico.

No se cobra tarifa de reabastecimiento para las devoluciones elegibles.

A menos que el producto sea defectuoso, incorrecto, materialmente diferente de su descripción o la ley aplicable lo exija de otro modo, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

8. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los siguientes elementos son propiedad de GFL DIGITAL LLC o están licenciados a GFL DIGITAL LLC:

• El nombre y el logotipo de Noverali.
• Diseño del sitio web e identidad visual.
• Contenido escrito y presentación del producto.
• Gráficos, iconos, fotografías, vídeos y anuncios.
• Guías de productos, materiales de comparación y contenido promocional.
• Configuraciones de software y elementos de diseño.

Ningún contenido podrá ser copiado, republicado, extraído, reproducido, vendido, distribuido o explotado comercialmente sin previa autorización por escrito.

Las marcas registradas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.

9. Reseñas y contenido del cliente

Los clientes pueden enviar reseñas, preguntas, comentarios, fotografías u otro contenido cuando esta funcionalidad esté disponible.

El contenido debe ser veraz, legal, relevante y basarse en una experiencia genuina. Podemos moderar o eliminar contenido que sea fraudulento, abusivo, difamatorio, ilegal, no relacionado, engañoso o que contenga información personal.

No publicamos intencionadamente reseñas falsas ni utilizamos el mensaje privado, la fotografía, el nombre o la imagen de un cliente en publicidad sin la autorización adecuada.

10. Privacidad

GFL DIGITAL LLC es responsable de la información personal recopilada a través de Noverali, excepto cuando un proveedor externo procesa de forma independiente la información bajo sus propios términos de privacidad.

La información puede ser procesada por proveedores de servicios como Shopify, procesadores de pagos, proveedores de logística, Google y Meta/Facebook.

Puede encontrar más información en nuestra Política de privacidad, Política de cookies y en la página No vender ni compartir mi información personal.

11. Enlaces y servicios externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, páginas de seguimiento, servicios de pago, redes sociales u otros servicios externos.

Noverali no controla todos los sitios web de terceros y no es responsable de su contenido independiente, disponibilidad, prácticas de privacidad o seguridad.

El acceso a un servicio de terceros está sujeto a los términos y políticas de ese proveedor.

12. Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Noverali y GFL DIGITAL LLC no son responsables de las pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que resulten de:

• Uso inadecuado del producto.
• Incumplimiento de las instrucciones del producto.
• Uso de una potencia de lente prefabricada inadecuada.
• Retrasos en la entrega por parte de terceros.
• Procedimientos aduaneros o de importación.
• Acceso no autorizado causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable.
• Sitios web o servicios externos.
• Eventos fuera de un control comercial razonable.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye la responsabilidad o los derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos.

13. Ley aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección del consumidor, privacidad, cancelación, garantía o disputa que puedan aplicarse en el país o región del cliente.

14. Actualizaciones

Podemos actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios en el sitio web, las operaciones comerciales, los productos, los proveedores de servicios o los requisitos legales aplicables.

La versión actual se publicará en noverali.com con una fecha de revisión actualizada.

15. Contacto

Las preguntas relacionadas con este Aviso Legal pueden enviarse a:

Correo electrónico: support@noverali.com
Sitio web: https://noverali.com
Comerciante: GFL DIGITAL LLC