
FAQ
Er der en garanti?
Er der en garanti?
Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedspolitik fra leveringsdatoen. Hvis dine briller ikke lever op til dine forventninger, eller du ikke er i stand til at tilpasse dig dem, bedes du kontakte vores supportteam inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre for at anmode om en gennemgang i henhold til vores refusionspolitik.
Alle produkter er desuden dækket af 30 dages garanti mod fabrikationsfejl ved normal brug. Hvis en defekt bekræftes, kan vi tilbyde en erstatning, genforsendelse, refusion, delvis refusion eller butikskredit afhængigt af sagen.
For at igangsætte en returnering, kontakt os påsupport@noverali.commed dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.
Får jeg et sporingsnummer?
Får jeg et sporingsnummer?
A absolut! Din sporingskode vil blive sendt til din e-mail inden for 3 arbejdsdage efter betaling. Derfra vil du være i stand til at følge din ordrestatus i realtid.
Er levering gratis?
Er levering gratis?
Forsendelsesmuligheder og eventuelle relevante omkostninger vises tydeligt ved kassen. Gratis forsendelseskampagner, når de er tilgængelige, anvendes automatisk.
Er Noverali troværdig?
Er Noverali troværdig?
Noverali er forpligtet til at give en sikker indkøbsoplevelse, klar ordresporing og responsiv kundesupport.






