철회권
최종 업데이트: 2026년 7월 24일
이 페이지에서는 필수 소비자법에 따라 온라인 구매에 적용될 수 있는 철회 또는 철회 권리에 대해 설명합니다.
Noverali 는 적격 제품에 대해 30일 상업 반품 기간을 별도로 제공합니다. 필수 현지 권리가 추가 보호를 제공하는 경우 해당 보호는 계속 제공됩니다.
1. 판매자 정보
매장: Noverali
운영자: GFL DIGITAL LLC
웹사이트: https://noverali.com
이메일: support@noverali.com
2. 강제철회권이 적용되는 고객
특정 국가 및 지역에서는 소비자에게 온라인 또는 원격 구매에 대한 법적 철회 권한을 제공합니다.
해당 법률이 적용되는 경우 법적으로 요구되는 기간 내에 이유를 밝히지 않고 적격 구매를 철회할 수 있습니다.
14일의 법정 철회 기간이 적용되는 고객의 경우, 해당 기간은 일반적으로 고객 또는 운송업체가 아닌 고객이 지정한 사람이 상품을 수령한 시점부터 시작됩니다.
주문에 별도로 배송된 여러 제품이 포함된 경우, 관련 법률에서 요구하는 경우 해당 기간은 최종 적격 품목이 수령된 시점부터 시작될 수 있습니다.
3. Noverali 의 30일 상업 기간
Noverali 배송 확인 후 30일 이내에 적격 반품 요청을 수락합니다.
따라서 법정 철회 기간이 14일인 고객은 일반적으로 Noverali 의 더 넓은 상업적 반품 기간인 30일 이내에 요청을 제출할 수 있습니다.
이 정책으로 인해 필수 권리가 축소될 수 없습니다.
4. 철회권 행사
철회 권리를 행사하려면 다음 주소로 명확한 진술서를 보내주십시오.
포함:
- 본인의 이름
- 주문 번호.
- 결제 시 사용되는 이메일 주소.
- 해당 제품
- 구매를 취소하고 싶다는 명확한 설명
이 페이지 끝에 있는 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만 필수 사항은 아닙니다.
해당 철회 기간이 만료되기 전에 통지를 보내야 합니다.
5. 반품 승인 및 주소
철회 통지를 받은 후 Noverali 에서 반품 지침을 제공합니다.
반품 주소는 제품 및 물류 경로에 따라 다를 수 있으며 이메일로 제공됩니다.
서면 승인 없이 법적 회사 주소나 온라인에서 찾은 다른 주소로 제품을 보내지 마십시오.
6. 제품 반품
철회 후 14일의 법정 반품 기간이 적용되는 경우, 다른 필수 기간이 적용되지 않는 한 고객은 Noverali 를 통지한 후 14일 이내에 제품을 배송해야 합니다.
적절한 포장을 사용하고 추적 및 배송 증명을 보관하세요.
7. 제품 상태 및 합리적인 검사
귀하는 제품의 특성, 특징, 외관 및 기본 기능을 이해하는 데 합리적으로 필요한 범위까지 제품을 검사할 수 있습니다.
법률이 허용하는 경우, 실제 매장에서 제품을 검사할 때 합리적으로 허용되는 수준 이상으로 취급하여 발생한 가치 감소에 대해 귀하는 책임을 질 수 있습니다.
안경을 주의 깊게 착용하는 것만으로는 장기간 사용에 해당되지 않습니다.
스크래치, 변경, 장기간의 마모, 구성품 누락, 부적절한 청소 또는 고객에 의한 손상은 법적으로 허용되는 경우 환불에 영향을 미칠 수 있습니다.
8. 반품 배송비
변심으로 인한 취소의 경우, 다음 경우를 제외하고 제품 반품에 드는 직접 비용은 일반적으로 고객 부담입니다.
- Noverali 가 비용 지불에 동의했습니다.
- 상품에 결함이 있거나 잘못된 상품입니다.
- 관련 법률에서 요구하는 정보를 제공하지 못했습니다.
- 관련 법률에 따라 Noverali 비용을 부담합니다.
합리적인 가격과 추적 가능한 배송 방법을 사용하세요.
9. 탈퇴 후 환불
법적 철회 권리가 적용되는 경우 해당 법률에서 요구하는 시간과 방법에 따라 적격 결제 금액이 상환됩니다.
다른 방법이 명시적으로 합의되지 않는 한 일반적으로 환불은 원래 결제 방법을 사용하여 이루어집니다.
법적으로 허용되는 경우 다음 기간까지 환급이 보류될 수 있습니다.
- 반품된 상품이 접수되었습니다. 또는
- 고객이 상품이 발송되었다는 적절한 증거를 제공한 경우,
둘 중 먼저 발생하는 것
10. 원래 배송비
철수 의무법에 따라 요구되는 경우 주문에 대해 제공되는 가장 저렴한 일반 배송 옵션의 비용이 상환됩니다.
특급, 프리미엄 또는 업그레이드 배송을 위해 지불한 추가 금액은 법이 허용하는 한도 내에서 환불되지 않을 수 있습니다.
11. 예외
현지 법률에 따라 특정 카테고리의 제품이나 거래에는 법적 철회 권리가 적용되지 않을 수 있습니다.
모든 예외는 법적으로 유효하고 구매한 제품과 관련된 경우에만 적용됩니다.
이 섹션의 어떤 조항도 결함이 있거나 부정확하거나 안전하지 않거나 부적합한 상품과 관련된 권리를 제한하지 않습니다.
12. 결함이 있거나 부적합한 상품
철회권은 결함이 있거나 부적합한 제품에 관한 권리와 별개입니다.
상품에 결함이 있거나, 부정확하거나, 손상되었거나, 설명과 크게 다른 경우 support@noverali.com에 연락하고 사진이나 기타 합리적인 증거를 제공하세요.
필요한 경우 적절한 수리, 교체, 환불, 가격 인하 또는 기타 구제 조치가 제공됩니다.
13. 법정 철회권이 없는 고객
필수 철회 권리가 적용되지 않는 경우 표준 Noverali 반품 및 환불 정책에 따라 변심 반품이 적용됩니다.
배송 확인 후 30일 이내에 적격한 반품 요청을 제출할 수 있습니다.
14. 모델 탈퇴 양식
이 양식을 사용하고 싶을 때만 작성하여 보내주세요.
받는 사람: GFL DIGITAL LLC, Noverali 로 운영
이메일: support@noverali.com
본인은 다음 제품에 대한 판매 계약을 철회함을 통지합니다.
제품:
주문 번호:
주문 날짜:
배송일:
고객 이름:
고객 주소:
주문에 사용된 이메일:
날짜:
서명(이 양식을 종이로 제출하는 경우에만 해당):
15. 연락처
철회 통지 및 관련 질문은 다음 주소로 보내야 합니다.
