SERVICEVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026

Deze Servicevoorwaarden regelen de toegang tot noverali.com en aankopen bij Noverali, een handelsnaam beheerd door GFL DIGITAL LLC.

Door de website te bezoeken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en het beleid dat daarin is opgenomen.

1. Verkoper en websitebeheerder

Winkel: Noverali
Exploitant en verkoper: GFL DIGITAL LLC
Website: https://noverali.com
Hoofdbedrijfsadres: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, Verenigde Staten
Klantenondersteuning: support@noverali.com

Het bedrijfsadres is bedoeld voor juridische en administratieve correspondentie en is geen automatisch geautoriseerd retouradres.

2. Geschiktheid

U moet ten minste 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied hebben om zelfstandig een koopcontract te kunnen aangaan.

Een persoon die jonger is dan de meerderjarigheid mag de website alleen gebruiken en een aankoop doen met de betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

U gaat ermee akkoord nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken.

3. Voorwaarden voor online winkels

U mag onze producten, website of diensten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden.

Je mag het volgende niet doen:

• Verzend malware of kwaadaardige code.

• Probeer ongeautoriseerde toegang te krijgen.

• De beveiliging van het afrekenproces of de website verstoren.

• Verzend frauduleuze bestellingen of betalingsgegevens.

• Doe je voor als iemand anders.

• Websitegegevens schrapen of commercieel extraheren.

• Intellectuele-eigendomsrechten schenden.

• Gebruik de website om iemand anders lastig te vallen, te misleiden of schade toe te brengen.

Een overtreding kan leiden tot annulering, toegangsbeperking of juridische stappen.

4. Producten

Noverali verkoopt kant-en-klare brillen, leesbrillen, lifestylebrillen, accessoires en aanverwante producten.

Productkenmerken en beschikbare opties worden beschreven op de relevante productpagina.

Kant-en-klare brillen:

• Wordt niet individueel vervaardigd op basis van een professioneel recept van de klant.

• Is geen vervanging voor een oogonderzoek.

• Is mogelijk niet geschikt voor elke visuele aandoening.

• Er mag niet op worden vertrouwd voor het diagnosticeren of behandelen van een oogaandoening.

• Kan verschillende resultaten opleveren, afhankelijk van de gebruiker, geselecteerde sterkte, pasvorm en beoogde gebruik.

Raadpleeg een gekwalificeerde oogzorgprofessional als u twijfelt over de geschiktheid of als u aanzienlijke of aanhoudende visuele symptomen ervaart.

5. Productbeschrijvingen en afbeeldingen

We doen redelijke inspanningen om producten nauwkeurig te beschrijven.

Kleine verschillen kunnen ontstaan als gevolg van:

• Schermkleurinstellingen.

• Verlichting.

• Fabriekstoleranties.

• Verpakkingsupdates.

• Verbeteringen voor leveranciers.

• Productbatchvariaties.

De afmetingen zijn bij benadering, tenzij uitdrukkelijk gegarandeerd.

We kunnen fouten corrigeren en productinformatie bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Bestellingen

Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot aankoop.

We kunnen een bestelling om legitieme redenen accepteren, afwijzen, beperken, beoordelen of annuleren, waaronder:

• Product niet beschikbaar.

• Prijzen of technische fouten.

• Betaling mislukt.

• Vermoedelijke fraude.

• Bezorgbeperkingen.

• Onjuiste klantgegevens.

• Ongebruikelijke bestelhoeveelheid.

• Wettelijke of regelgevende beperkingen.

• Schending van deze voorwaarden.

Als een betaalde bestelling door ons wordt geannuleerd, wordt het betreffende bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Betaling

De betaling moet worden voltooid via een methode die wordt aangeboden bij het afrekenen.

De betalingsverwerking kan worden uitgevoerd door Shopify en onafhankelijke betalingsproviders.

Je bevestigt dat:

• Je bent geautoriseerd om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

• Factureringsgegevens zijn juist.

• De transactie is niet in strijd met de toepasselijke wetgeving.

• De betaling wordt niet gedaan met behulp van gestolen of ongeautoriseerde inloggegevens.

We kunnen de resultaten van fraude en betalingsverificatie uitvoeren of ontvangen.

8. Prijzen en valuta

Prijzen worden weergegeven in de valuta die wordt weergegeven op de website of tijdens het afrekenen.

De kosten voor valutaconversie en buitenlandse transacties kunnen worden bepaald door Shopify, de betalingsprovider, het kaartnetwerk, de bank of de financiële instelling.

We kunnen toekomstige prijzen en promoties zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Als er een duidelijke prijsfout optreedt, kunnen we contact met u opnemen voor bevestiging, de betreffende bestelling annuleren en een terugbetaling uitvoeren.

9. Belastingen en invoerrechten

Bij het afrekenen kunnen toepasselijke belastingen worden geheven.

Invoerrechten, makelaarskosten, douanekosten of belastingen die niet bij het afrekenen zijn geïnd, kunnen door de klant worden betaald.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het voldoen aan de importvereisten op hun bestemming.

10. Verzending

Bestellingen zijn onderworpen aan ons Verzendbeleid.

Leveringsdata zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk vermeld dat ze gegarandeerd zijn.

Vertragingen van vervoerders, douanevertragingen, weersomstandigheden, overheidsbeperkingen en andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle kunnen de levering beïnvloeden.

11. Retouren en terugbetalingen

In aanmerking komende retourverzoeken kunnen binnen 30 kalenderdagen na de bevestigde levering worden ingediend, met inachtneming van ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourautorisatie is vereist.

De juiste retourlocatie wordt per e-mail verstrekt. Producten mogen niet naar het administratieve bedrijfsadres worden verzonden, tenzij specifiek geautoriseerd.

Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht voor in aanmerking komende retourzendingen.

12. Bestellingswijzigingen en annuleringen

Contact support@noverali.com onmiddellijk om een bestellingswijziging of -annulering aan te vragen.

We kunnen geen wijzigingen garanderen nadat de verwerking of uitvoering is begonnen.

Een verzonden bestelling moet in het algemeen worden afgehandeld volgens het Retour- en Terugbetalingsbeleid of enig toepasselijk wettelijk herroepingsrecht.

13. Promoties en kortingscodes

Promoties kunnen:

• Hebben een vervaldatum.

• Alleen van toepassing op specifieke producten.

• Vereist een minimale bestelwaarde.

• Eerdere aankopen uitsluiten.

• Wees beperkt tot één gebruik per klant.

• Niet beschikbaar in combinatie met een andere aanbieding.

• Wees beperkt op basis van regio of voorraad.

Een korting kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

We kunnen een promotie annuleren die is getroffen door misbruik, fraude, technische fouten of ongeoorloofde distributie.

14. Rekeningen

Als er klantaccounts beschikbaar zijn, bent u verantwoordelijk voor:

• Je wachtwoord beveiligen.

• Actuele accountinformatie bijhouden.

• Ongeautoriseerde toegang tot uw apparaat beperken.

• Ons op de hoogte stellen van vermoedelijk accountmisbruik.

We kunnen een account opschorten wegens fraude, misbruik, veiligheidsrisico's of schending van deze Voorwaarden.

15. Recensies en inzendingen

Inhoud die op de website wordt ingediend, moet wettig, waarheidsgetrouw en relevant zijn.

Je behoudt het eigendom van de originele inhoud die je maakt. Door vrijwillig inhoud in te dienen voor openbare weergave, verleent u GFL DIGITAL LLC een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te hosten, reproduceren, formatteren, vertalen en weergeven voor het exploiteren en promoten van Noverali.

We zullen geen privéondersteuningsberichten of privéfoto's van klanten gebruiken in openbare advertenties zonder de juiste toestemming.

16. Intellectueel eigendom

Alle Noverali-branding, website-inhoud, lay-out, afbeeldingen, foto's, video's, geschreven materiaal en ontwerpelementen zijn eigendom van of in licentie gegeven aan GFL DIGITAL LLC, tenzij anders vermeld.

U mag de website gebruiken voor personal shopping-doeleinden.

Commerciële reproductie, wederverkoop, scraping, herpublicatie of creatie van afgeleide materialen zonder toestemming is verboden.

17. Diensten van derden

De winkel kan vertrouwen op Shopify, betalingsproviders, logistieke dienstverleners,Google, Meta/Facebook, vervoerders en andere derde partijen.

Op hun services zijn mogelijk afzonderlijke voorwaarden en privacybeleid van toepassing.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onafhankelijke systemen van derden, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

18. Privacy

Persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Door de website te gebruiken, erkent u dat informatie kan worden verwerkt door dienstverleners in verschillende landen, zoals beschreven in dat beleid.

19. Beschikbaarheid van de Website

We garanderen geen ononderbroken of foutloze toegang.

We kunnen de website tijdelijk beperken of aanpassen vanwege onderhoud, beveiliging, updates of operationele redenen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door internetproviders, hostingsystemen, cyberaanvallen, derden of gebeurtenissen die buiten redelijke controle liggen, behalve wanneer aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten.

20. Afwijzing van garanties

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wordt de website aangeboden op basis van “zoals beschikbaar”.

Wij garanderen niet dat:

• Elk product is geschikt voor ieder persoon.

• Een kant-en-klare bril corrigeert elke visuele aandoening.

• De toegang tot de website zal altijd ononderbroken zijn.

• Elke fout wordt onmiddellijk gecorrigeerd.

• Advertentie- of productresultaten zullen voor elke klant identiek zijn.

Niets in deze sectie sluit verplichte productconformiteits-, consumenten- of wettelijke garantierechten uit.

21. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is GFL DIGITAL LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of producten.

Waar aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, wordt deze uitsluitend beperkt tot de mate waarin dit wettelijk is toegestaan.

Niets sluit de aansprakelijkheid uit voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid wanneer een dergelijke uitsluiting verboden is, of een andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

22. Schadeloosstelling

Voor zover toegestaan door de wet, stemt u ermee in om GFL DIGITAL LLC te compenseren voor verliezen, claims of redelijke kosten veroorzaakt door uw onwettige gebruik van de website, frauduleus gedrag, schending van deze Voorwaarden of schending van de rechten van iemand anders.

Deze bepaling is niet van toepassing waar dit verboden is door dwingend consumentenrecht.

23. Gebeurtenissen die buiten redelijke controle vallen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of mislukking veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder natuurrampen, oorlog, burgerlijke onlusten, epidemieën, overheidsoptreden, douaneverstoringen, falende vervoerders, arbeidsconflicten, infrastructuurstoringen of grote cyberveiligheidsincidenten.

We zullen redelijke stappen ondernemen om het effect op klanten te verminderen.

24. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is de wetgeving van de staat Wyoming, Verenigde Staten van toepassing.

Deze keuze ontneemt een consument niet de verplichte bescherming die beschikbaar is onder de wetten van het land of de regio waar die consument woont.

25. Geschillen

Neem eerst contact op met support@noverali.com zodat we kunnen proberen het probleem direct op te lossen.

Niets in deze Voorwaarden beperkt een consument ervan contact op te nemen met een bevoegde autoriteit voor consumentenbescherming, privacy-autoriteit, betalingsprovider of rechtbank, indien toegestaan door dwingend recht.

26. Deelbaarheid

Als een deel van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van toepassing.

27. Geen vrijstelling

Als u een bepaling niet onmiddellijk afdwingt, doet u niet permanent afstand van het recht om deze later af te dwingen.

28. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken voor toekomstig gebruik van de website.

De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op noverali.com met een herziene datum. Wijzigingen verwijderen niet met terugwerkende kracht reeds verworven rechten onder een geaccepteerde bestelling.

29. Contact

GFL DIGITAL LLC, opererend onder de naam Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Verenigde Staten

E-mail: support@noverali.com
Website: https://noverali.com