撤銷權
最後更新時間：2026 年 7 月 24 日
本頁解釋了根據強制性消費者法可能適用於線上購買的撤銷權或冷靜權。
Noverali 為符合條件的產品單獨提供 30 天的商業退貨期。如果強制性當地權利提供額外保護，則該保護仍然有效。
1。商家資訊
商店： Noverali
运营商： GFL DIGITAL LLC
网站： https://noverali.com
電子郵件： support@noverali.com
2。具有強制提款權的客戶
某些國家和地區為消費者提供線上或遠端購買的法定冷靜期。
在此類法律適用的情況下，您可以在法律要求的期限內撤回符合條件的購買，無需給出理由。
對於有 14 天法定提貨期的客戶，該期限通常從客戶或客戶指定的除承運人之外的人收到貨物時開始。
如果訂單包含單獨交付的多件商品，則根據適用法律的要求，期限可能會從收到最終符合條件的商品時開始。
3。 Noverali 三十天商用期
Noverali 確認交貨後 30 個日曆日內接受符合資格的退貨要求。
因此，擁有 14 天法定提款期的客戶通常可以在 Noverali 更廣泛的 30 天商業退貨期間內提交請求。
此政策不會減少強制權利。
4。行使撤銷權
要行使提款權，請將明確聲明傳送至：
包括：
- 您的全名。
- 訂單號碼。
- 結帳時使用的電子郵件地址。
- 相關產品。
- 明確聲明您希望撤回購買。
您可以使用本頁末的模型提款表單，但它的使用不是強制性的。
通知必須在適用的提款期到期前發送。
5。退貨授權和地址
收到提現通知後，Noverali 將提供退貨說明。
退貨地址可能取決於產品和物流路線，並將透過電子郵件提供。
未經書面授權，請勿將產品傳送至合法營業地址或其他在網路上找到的地址。
6。退回產品
如果提款後適用 14 天的法定退貨期限，則客戶應在通知 Noverali 後 14 天內發貨，除非適用不同的強制期限。
使用適當的包裝並保留追蹤和運輸證明。
7。產品狀況及合理檢查
您可以在合理必要的範圍內檢查產品，以了解其性質、特性、外觀和基本功能。
在法律允許的情況下，您可能需要對在實體店檢查產品時超出合理允許的範圍進行處理而導致的價值損失負責。
仔細試戴眼鏡本身並不構成長期使用。
在法律允許的情況下，刮傷、變更、長期磨損、組件缺失、清潔不當或客戶造成的損壞可能會影響退款。
8。退貨運費
對於改變主意撤回，退回產品的直接費用通常由客戶承擔，除非：
- Noverali 同意付款。
- 產品有缺陷或不正確。
- 我們未能提供適用法律要求的資訊。
- 適用法律要求 Noverali 承擔費用。
使用價格合理且可追蹤的運送方式。
9。提款後退款
如果適用法定提款權，符合條件的付款將根據適用法律要求的時間和方法進行退還。
除非明確同意其他方式，否則退款通常會使用原始付款方式進行。
在法律允許的情況下，可以扣留報銷至：
- 退貨已收到；或
- 客戶提供足夠的證據證明貨物已發貨，
以先發生者為準。
10。原始運費
如果強制提款法有要求，我們將退還訂單提供的最便宜的標準配送選項的費用。
在法律允許的範圍內，任何額外的加急、加急或升級配送均不可退還。
11。例外
法定撤回權可能不適用於當地法律確定的某些類別的產品或交易。
任何例外情況僅在合法有效且與所購買的產品相關的情況下適用。
本節的任何內容均不限制與瑕疵、不正確、不安全或不合格商品相關的權利。
12。有缺陷或不合格的貨物
撤回權與有關缺陷或不合格產品的權利是分開的。
當商品有瑕疵、不正確、損壞或與其描述有重大差異時，請聯絡support@noverali.com並提供照片並提供照片。
將根據需要提供適當的維修、更換、退款、降價或其他補救措施。
13。沒有法定提款權的客戶
如果不適用強制提款權，則改變主意退貨將適用標準 Noverali 退貨和退款政策。
確認送達後 30 個日曆日內仍可提交符合資格的退貨要求。
14。模型撤回表格
僅在您希望使用時填寫並傳送此表單。
致： GFL DIGITAL LLC，以 Noverali 運作
電子郵件： href="">support@noverali.com
我特此通知，我撤銷以下產品的銷售合約：
產品：
訂單號碼：
訂單日期：
交貨日期：
客戶名稱：
客戶地址：
訂單的電子郵件：
日期：
簽名，僅當此表單以紙本形式提交時：
15。聯絡方式
撤回通知和相關問題必須寄至：
