INFORMACIÓN DE CONTACTO
Última actualización: 24 de julio de 2026
Esta página proporciona la información oficial del comerciante y de atención al cliente de Noverali.
Identidad del comerciante
Tienda y nombre comercial: Noverali
Operador legal y comerciante: GFL DIGITAL LLC
Sitio web: https://noverali.com
Correo electrónico de atención al cliente: support@noverali.com
Dirección comercial
GFL DIGITAL LLC
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Estados Unidos
Esta dirección se proporciona para correspondencia legal y administrativa.
No es una tienda física, mostrador de atención al cliente, sala de exposición de productos o instalación de devolución automáticamente autorizada.
Aviso de dirección de devolución
No devuelva productos a la dirección comercial anterior sin autorización por escrito.
Todas las devoluciones deben solicitarse primero a través de:
Una vez aprobadas, las instrucciones de devolución correctas y la dirección de logística autorizada se enviarán por correo electrónico.
La ubicación de la devolución puede variar según el producto, el destino del pedido, el proveedor y la ruta logística.
Los paquetes no autorizados pueden ser rechazados, retrasados, perdidos o devueltos al remitente.
Atención al cliente
Utilice support@noverali.com para:
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Preguntas sobre pedidos.
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Correcciones de dirección.
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Preguntas sobre envío y seguimiento.
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Problemas de entrega.
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Información del producto.
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Solicitudes de devolución.
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Preguntas sobre reembolsos.
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Productos incorrectos, dañados o defectuosos.
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Solicitudes de privacidad.
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Preguntas sobre cookies.
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Correspondencia legal o administrativa.
Tiempo de respuesta
Normalmente, nuestro objetivo es responder en uno o dos días hábiles, de lunes a viernes, excluidos los días festivos.
Las investigaciones complejas que involucran a transportistas, proveedores, proveedores de pago, revisión de fraudes o autoridades aduaneras pueden demorar más.
Información a incluir
Para una asistencia más rápida, incluya:
-
Su nombre completo.
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Su número de pedido.
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El correo electrónico utilizado al finalizar la compra.
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Una explicación concisa del problema.
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Fotografías, vídeos, detalles de seguimiento o documentos relevantes.
No envíe números completos de tarjetas de pago, contraseñas de cuentas ni documentos de identificación innecesarios por correo electrónico.
Contacto oficial
Correo electrónico: support@noverali.com
Sitio web: https://noverali.com
Comerciante: GFL DIGITAL LLC