プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 7 月 24 日
このプライバシー ポリシーでは、GFL DIGITAL LLC が運営する Noverali が、noverali.com にアクセスしたとき、購入したとき、カスタマー サポートに連絡したとき、広告を操作したとき、返品をリクエストしたとき、またはその他の方法で当社のサービスを利用したときに、個人情報を収集、使用、開示、保持、保護する方法について説明します。
1.データ管理者
ストア: Noverali
ウェブサイト: https://noverali.com
データ管理者: GFL DIGITAL LLC
主な事業所の住所: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, United States
プライバシー連絡先: support@noverali.com
上記のアドレスは法的および管理目的です。これは、自動的に承認される製品の返品先住所ではありません。
2.当社が収集する情報
お客様によるウェブサイトの操作方法に応じて、以下のカテゴリの情報が収集される場合があります。
お客様が提供する情報
- フルネーム。
- 請求先住所と配送先住所。
- メールアドレス。
- 電話番号。
- 注文と取引の詳細。
- 選択した製品、色、レンズ オプション、または強度。
- アカウントの詳細。顧客アカウントが利用できる場所。
- カスタマー サポートに送信されたメッセージ。
- 返品、返金、異議申し立て、および保証に関する情報。
- レビュー、アンケートへの回答、またはその他の自発的な提出。
お支払い情報
支払いは、以下を通じて利用できる支払いプロバイダーによって処理されます。Shopify.
当社は、支払いステータス、支払い方法の種類、請求先国、不正検査結果、取引識別子などの限定的な取引情報を受け取る場合があります。当社は完全な支払いカード番号を直接保存しません。
自動的に収集される情報
お客様がウェブサイトを使用すると、当社および当社のサービスプロバイダーは以下を収集する場合があります。
- インターネット プロトコル アドレス。
- ブラウザとデバイスの種類。
- オペレーティング システム。
- 言語とおおよその場所。
- 閲覧したページと選択したリンク。
- 閲覧またはカートに追加された商品。
- ウェブサイトまたは広告の参照。
- セッション期間とインタラクション データ。
- Cookie と広告の識別子。
- イベントをチェックアウトして購入します。
- 診断、セキュリティ、不正防止に関する情報。
3.個人情報のソース
次の情報を受け取る場合があります。
- あなたから直接。
- Shopify およびオンライン ストアを通じて。
- 決済および詐欺防止プロバイダーから。
- 配送業者およびフルフィルメント パートナーから。
- Google の広告および分析サービスから。
- Meta/Facebook 広告サービスから。
- カスタマー サービス プロバイダーおよび電子メール プロバイダーから。
- 公的に入手可能な、または合法的な商用ソースから。
- ブラウザ、デバイス、または Cookie の設定から。
4.情報の使用方法
当社は個人情報を次の目的で使用する場合があります。
- ウェブサイトの運営と保守。
- 支払いを処理し、注文を履行します。
- 購入品の確認、準備、発送、追跡、配達を行います。
- 注文、遅延、返品、返金について連絡します。
- カスタマー サポートのリクエストに対応します。
- 詐欺、悪用、不正取引、セキュリティ インシデントを防ぎます。
- 取引、会計、税金、コンプライアンスの記録を維持します。
- 製品、ウェブサイトの使いやすさ、顧客エクスペリエンスを向上させます。
- ウェブサイトと広告のパフォーマンスを測定します。
- 許可されている場合、関連する広告を表示または測定します。
- プロモーション、割引、放棄されたチェックアウトを管理します。
- 顧客からの本物のフィードバックをリクエストまたは表示します。
- 利用規約を施行し、法的権利を保護します。
- 法的な要求と法的義務を遵守します。
5.処理の法的根拠
適用される法律に応じて、当社は以下に基づいて個人情報を処理する場合があります。
- 注文の処理と配送を含む契約の履行。
- 契約を締結する前に要求される手順。
- 法律、会計、税金、規制上の義務の遵守。
- 不正行為の防止、セキュリティ、サービスの改善、顧客サポートなどの正当なビジネス上の利益。
- 必須ではない Cookie、マーケティング、またはパーソナライズされた広告に同意が必要な場合を含む、お客様の同意。
- 法的請求の確立、行使、または弁護。
処理が同意に基づいている場合、取り消し前に行われた処理に影響を与えることなく、その同意を取り消すことができます。
6.情報の開示方法
当社は、ストアの運営を支援するプロバイダーに次のような情報を開示する場合があります。
Shopify
Shopify オンライン ストアをホストし、顧客、デバイス、チェックアウト、注文、Cookie、セキュリティ、および取引情報を処理する場合があります。
決済プロバイダー
決済プロバイダーは、取引、支払い認証、チャージバック、返金、不正防止チェックを処理します。
フルフィルメントおよび配送プロバイダー
サプライヤー、フルフィルメント センター、物流プロバイダー、郵便サービス、運送業者は、注文の準備と配送に必要な情報を受け取ります。
Google サービスは、ウェブサイト分析、広告測定、キャンペーン アトリビューション、リマーケティング、視聴者管理、詐欺またはセキュリティ機能に使用される場合があります。
Meta と Facebook
Meta テクノロジーは、許可されている場合、広告測定、キャンペーン アトリビューション、リマーケティング、視聴者管理、パーソナライズされた広告に使用される場合があります。
運用プロバイダ
当社は、電子メール配信、カスタマー サポート、ウェブサイト機能、セキュリティ、分析、簿記、税務、法務、コンプライアンス サービスのためにプロバイダーを使用する場合があります。
当局および法的受領者
情報は、法律の遵守、合法的な要求への対応、顧客の保護、詐欺の防止、契約の執行、または法的請求の防御のために合理的に必要な場合に開示される場合があります。
ビジネス取引
情報は、適用される法律に従って、合併、買収、資金調達、再構築、資産の売却、または同様の取引の一環として転送される場合があります。
当社は、金銭と引き換えに顧客名、お支払い詳細、連絡先情報を無関係の会社に販売することはありません。
Cookie または識別子を含む特定の広告活動は、一部のプライバシー法の下で法的に「共有」、「ターゲット広告」、または「販売」として分類される場合があります。資格のあるユーザーは、以下で説明するようにオプトアウトできます。
7. Cookie および類似のテクノロジー
当社は、Cookie、ピクセル、タグ、ソフトウェア開発ツール、ローカル ストレージ、および同様のテクノロジーを次の目的で使用します。
- ウェブサイトとチェックアウトの機能を維持します。
- 設定とカートの内容を記憶します。
- アカウントを保護し、詐欺を防止します。
- ウェブサイトのパフォーマンスを理解します。
- 広告キャンペーンを測定します。
- パーソナライズされた広告を提供または制限します。
詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。
必要に応じて、Cookie またはプライバシー設定インターフェースでの選択に基づいて、必須ではないテクノロジーが使用されます。
8.広告の選択肢
地域によっては、次のことができる場合があります。
- 必須ではない広告 Cookie を拒否します。
- Cookie の設定を調整します。
- ターゲットを絞った広告のデータ共有をオプトアウトします。
- 認識されたグローバル プライバシー コントロール信号を有効にします。
- Google または Meta を使用して広告設定を直接変更します。
- support@noverali.comまでお問い合わせください。
ターゲットを絞った広告をオプトアウトしても、必ずしもすべての広告が排除されるわけではありません。パーソナライズされていない広告やコンテキストに応じた広告を引き続き受け取る可能性があります。
9.国際的なデータ転送
Noverali は世界中の顧客にサービスを提供しています。したがって、情報は米国および Shopify、決済プロバイダー、物流パートナー、その他の国で処理される場合があります。Google, Meta、または他のサービス プロバイダーが運営しています。
プライバシーとデータ保護法は国によって異なる場合があります。
必要に応じて、当社または当社のプロバイダーは、契約上の保護手段またはその他の法的に認められた転送メカニズムを使用することがあります。
10.データの保持
当社は、以下を含む、このポリシーに記載されている目的に合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します。
- 注文を完了し、サポートを提供します。
- 払い戻し、返品、紛争、チャージバックの管理。
- 税金、会計、法的義務を遵守します。
- 不正行為を防止し、セキュリティを維持します。
- 法的請求の確立または弁護。
保存期間は、記録の種類、法的要件、紛争の有無によって異なる場合があります。
情報は、不要になった場合、削除、匿名化、または安全に隔離される場合があります。
11.お客様のプライバシー権
お住まいの国、州、地域によっては、次の権利がある場合があります。
- 個人情報へのアクセスをリクエストします。
- 不正確な情報の修正をリクエストします。
- 対象となる情報の削除をリクエストします。
- 特定の情報のポータブルコピーを受け取ります。
- 特定の処理に反対または制限します。
- 同意を撤回します。
- ターゲットを絞った広告、販売、共有をオプトアウトします。
- 受信者のカテゴリに関する情報をリクエストします。
- 特定のプライバシーに関する決定に対して異議を申し立てます。
- 適切なプライバシー当局に苦情を提出してください。
- 不法な差別なく権利を行使します。
これらの権利は絶対的なものではありません。特定の情報は、法令順守、詐欺防止、取引記録、紛争、またはその他の許可された目的のために保持する必要がある場合があります。
12.プライバシー リクエストの送信
プライバシー リクエストの送信先:
以下を含めてください:
- あなたのフルネーム。
- 注文またはアカウントに関連付けられた電子メール アドレス。
- あなたが住んでいる国または地域。
- リクエストの明確な説明。
当社は、お客様の身元を確認し、顧客データを保護するために、合理的な情報を要求する場合があります。検証情報は、リクエストの処理および関連するセキュリティ目的にのみ使用されます。
法律で許可されている場合、権限のある代表者は、適切な権限の証明を条件としてリクエストを提出できます。
13.子供および未成年者
このウェブサイトは 16 歳未満の子供を対象としていません。
当社は、行動広告のために 16 歳未満の子供から故意に個人情報を直接収集したり、故意に子供たちの個人情報を販売または共有したりすることはありません。
購入は成人が行うか、親または法的保護者の許可と監督を得て行う必要があります。
子供が個人情報を送信したと思われる親または保護者は、support@noverali.com に連絡することができます。
14.マーケティング コミュニケーション
可能な場合は、プロモーション メールを購読できます。
マーケティング電子メール内の購読解除リンクを選択するか、 に連絡することで購読を中止できます。support@noverali.com.
注文の完了、セキュリティ通知の配信、またはカスタマー サービス リクエストへの対応に必要な、宣伝以外の通信を送信する場合があります。
15.セキュリティ
当社および当社のサービス プロバイダーは、個人情報を保護するために設計された合理的な管理的、組織的、および技術的措置を講じます。
絶対的なセキュリティを保証できるオンライン サービスや送信方法はありません。お客様は自分のデバイス、パスワード、アカウント情報を保護し、不正行為の疑いがある場合は当社に通知する必要があります。
16.サードパーティの Web サイト
外部サービスへのリンクには、それらの第三者のプライバシー ポリシーが適用されます。
当社は、当社が管理していないウェブサイトまたはサービスの独立したプライバシー慣行については責任を負いません。
17.ポリシーの変更
当社は、運用上、技術上、法律上、または規制上の変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを更新することがあります。
最新バージョンは、改訂日とともに noverali.com で公開されます。
18.連絡先
GFL DIGITAL LLC、Noverali として運営
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
ウィルミントン、デラウェア州 19806
ユナイテッド州
メール: support@noverali.com
ウェブサイト: https://noverali.com
