Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026 r.
Ta strona zawiera oficjalne informacje dotyczące sprzedawców i obsługi klienta dotyczące Noverali.
Tożsamość sprzedawcy
Sklep i nazwa handlowa: Noverali
Operator prawny i sprzedawca: GFL DIGITAL LLC
Strona internetowa: https://noverali.com
E-mail obsługi klienta: support@noverali.com
Adres firmy
GFL DIGITAL LLC
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Stany Zjednoczone
Ten adres służy do korespondencji prawnej i administracyjnej.
Nie jest to fizyczny sklep detaliczny, biuro obsługi klienta, salon produktów ani automatycznie autoryzowana placówka zwrotów.
Powiadomienie o adresie zwrotnym
Nie zwracaj produktów na podany powyżej adres firmy bez pisemnej zgody autoryzację.
Wszystkie zwroty należy najpierw zgłosić za pośrednictwem:
Po zatwierdzeniu prawidłowe instrukcje zwrotu i autoryzowany adres logistyczny zostaną przesłane e-mailem.
Miejsce zwrotu może się różnić w zależności od produktu, miejsca docelowego zamówienia, dostawcy i logistyki trasa.
Nieautoryzowane paczki mogą zostać odrzucone, opóźnione, utracone lub zwrócone do nadawcy.
Obsługa klienta
Użyj support@noverali.com w przypadku:
Pytań o zamówienie.
Popraw adresów.
Wysyłka i pytania dotyczące śledzenia.
Problemy z dostawą.
Informacje o produkcie.
Prośby o zwrot.
Pytania o zwrot pieniędzy.
Niewłaściwe, uszkodzone lub wadliwe produkty.
Prywatność żądania.
Pytania dotyczące plików cookie.
Korespondencja prawna lub administracyjna.
Czas reakcji
Zazwyczaj staramy się odpowiadać w ciągu jednego do dwóch dni roboczych, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Może zająć złożone dochodzenie z udziałem przewoźników, dostawców, dostawców usług płatniczych, kontroli oszustw lub organów celnych dłużej.
Informacje, które należy podać
Aby uzyskać szybszą pomoc, podaj:
Twoje pełne imię i nazwisko.
Numer zamówienia.
E-mail podany przy kasie.
Zwięzłe wyjaśnienie problemu.
Istotne zdjęcia, wideo, śledzenie szczegółowych informacji lub dokumentów.
Nie wysyłaj e-mailem pełnych numerów kart płatniczych, haseł do kont ani niepotrzebnych dokumentów identyfikacyjnych.
Oficjalny kontakt
E-mail: support@noverali.com
Strona internetowa: https://noverali.com
Sprzedawca: GFL DIGITAL LLC
