POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firma Noverali, obsługiwana przez GFL DIGITAL LLC, zbiera, wykorzystuje, ujawnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz noverali.com, dokonujesz zakupu, kontaktujesz się z obsługą klienta, wchodzisz w interakcję z reklamami, prosisz o zwrot lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

1. Administrator danych

Sklep: Noverali
Strona internetowa: https://noverali.com
Administrator danych: GFL DIGITAL LLC
Główny adres firmy: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, Stany Zjednoczone
Kontakt w sprawie prywatności: support@noverali.com

Powyższy adres służy celom prawnym i administracyjnym. Nie jest to automatycznie autoryzowany adres zwrotny produktu.

2. Informacje, które zbieramy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z witryny, możemy zbierać następujące kategorie informacji.

Informacje, które podajesz

• Imię i nazwisko.
• Adres rozliczeniowy i dostawy.
• Adres e-mail.
• Numer telefonu.
• Szczegóły zamówienia i transakcji.
• Wybrane produkty, kolory, opcje soczewek lub mocne strony.
• Szczegóły konta, gdzie dostępne są konta klientów.
• Wiadomości wysyłane do obsługi klienta.
• Informacje dotyczące zwrotów, sporów i gwarancji.
• Recenzje, odpowiedzi w ankietach i inne dobrowolne zgłoszenia.

Informacje o płatności

Płatności są przetwarzane przez dostawców usług płatniczych udostępnianych za pośrednictwem Shopify.

Możemy otrzymywać ograniczone informacje o transakcjach, takie jak status płatności, rodzaj metody płatności, kraj rozliczenia, wyniki kontroli oszustw i identyfikatory transakcji. Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych numerów kart płatniczych.

Informacje zbierane automatycznie

Kiedy korzystasz z witryny, my i nasi usługodawcy możemy zbierać:

• Adres protokołu internetowego.
• Typ przeglądarki i urządzenia.
• System operacyjny.
• Język i przybliżona lokalizacja.
• Przeglądane strony i wybrane linki.
• Produkty przeglądane lub dodawane do koszyka.
• Odsyłająca witryna internetowa lub reklama.
• Dane dotyczące czasu trwania sesji i interakcji.
• Identyfikatory plików cookie i reklam.
• Wydarzenia dotyczące realizacji transakcji i zakupów.
• Informacje diagnostyczne, dotyczące bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.

3. Źródła danych osobowych

Możemy otrzymywać informacje:

• Bezpośrednio od Ciebie.
• Za pośrednictwem Shopify i naszego sklepu internetowego.
• Od dostawców usług płatniczych i zajmujących się zapobieganiem oszustwom.
• Od przewoźników i partnerów zajmujących się realizacją zamówień.
• Z usług reklamowych i analitycznych Google.
• Z usług reklamowych Meta/Facebook.
• Od dostawców usług obsługi klienta i poczty e-mail.
• Z publicznie dostępnych lub zgodnych z prawem źródeł komercyjnych.
• Z poziomu przeglądarki, urządzenia lub preferencji dotyczących plików cookie.

4. Jak wykorzystujemy informacje

Możemy wykorzystywać dane osobowe do:

• Obsługa i konserwacja witryny internetowej.
• Przetwarzaj płatności i realizuj zamówienia.
• Potwierdź, przygotuj, wyślij, śledź i dostarczaj zakupy.
• Informuj o zamówieniach, opóźnieniach, zwrotach i zwrotach pieniędzy.
• Odpowiadaj na prośby obsługi klienta.
• Zapobiegaj oszustwom, nadużyciom, nieautoryzowanym transakcjom i incydentom związanym z bezpieczeństwem.
• Prowadź dokumentację transakcyjną, księgową, podatkową i zgodną z przepisami.
• Popraw produkty, użyteczność witryny i wygodę klientów.
• Zmierz skuteczność witryny i reklam.
• Wyświetlaj lub mierz odpowiednie reklamy, jeśli jest to dozwolone.
• Zarządzaj promocjami, rabatami i porzuconymi kasami.
• Poproś o prawdziwą opinię klienta lub pokaż ją.
• Egzekwuj nasze Warunki korzystania z usług i chroń prawa.
• Przestrzegaj zgodnych z prawem żądań i zobowiązań prawnych.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od obowiązującego prawa możemy przetwarzać dane osobowe w oparciu o:

• Realizacja umowy, w tym realizacja i dostawa zamówienia.
• Kroki wymagane przed zawarciem umowy.
• Przestrzeganie obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych i regulacyjnych.
• Uzasadnione interesy biznesowe, takie jak zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo, ulepszanie usług i obsługa klienta.
• Twoja zgoda, także wtedy, gdy wymagana jest zgoda w przypadku nieistotnych plików cookie, marketingu lub reklam spersonalizowanych.
• Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed wycofaniem.

6. Jak ujawniamy informacje

Możemy ujawniać informacje dostawcom pomagającym w obsłudze sklepu, w tym:

Shopify

Shopify hostuje sklep internetowy i może przetwarzać informacje o kliencie, urządzeniu, kasie, zamówieniu, plikach cookie, bezpieczeństwie i transakcjach.

Dostawcy płatności

Dostawcy usług płatniczych przetwarzają transakcje, uwierzytelniają płatności, obciążenia zwrotne, zwroty kosztów i kontrole pod kątem zapobiegania oszustwom.

Dostawcy usług realizacji i wysyłki

Dostawcy, centra realizacji zamówień, dostawcy usług logistycznych, usługi pocztowe i przewoźnicy otrzymują informacje niezbędne do przygotowania i dostarczenia zamówień.

Google

Usługi Google mogą być wykorzystywane do analityki witryny, pomiarów reklam, atrybucji kampanii, remarketingu, zarządzania odbiorcami oraz do celów związanych z oszustwami lub funkcjami bezpieczeństwa.

Meta i Facebook

Technologii Meta można używać do pomiaru reklam, atrybucji kampanii, remarketingu, zarządzania odbiorcami i reklam spersonalizowanych, jeśli jest to dozwolone.

Dostawcy operacyjni

Możemy korzystać z usług dostawców w celu dostarczania poczty e-mail, obsługi klienta, funkcjonalności witryny internetowej, bezpieczeństwa, analiz, usług księgowych, podatkowych, prawnych i zapewniania zgodności.

Władze i odbiorcy prawni

Informacje mogą zostać ujawnione, jeśli jest to zasadnie konieczne w celu zapewnienia zgodności z prawem, odpowiedzi na zgodne z prawem żądania, ochrony klientów, zapobiegania oszustwom, egzekwowania umów lub obrony roszczeń prawnych.

Transakcje biznesowe

Informacje mogą być przekazywane w ramach fuzji, przejęcia, finansowania, restrukturyzacji, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

Nie sprzedajemy nazw klientów, szczegółów płatności ani danych kontaktowych niepowiązanym firmom w zamian za pieniądze.

Niektóre działania reklamowe wykorzystujące pliki cookie lub identyfikatory mogą mimo to zostać prawnie sklasyfikowane jako „udostępnianie”, „ukierunkowana reklama” lub „sprzedaż” zgodnie z niektórymi przepisami dotyczącymi prywatności. Uprawnieni użytkownicy mogą zrezygnować w sposób wyjaśniony poniżej.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie, pikseli, tagów, narzędzi do tworzenia oprogramowania, pamięci lokalnej i podobnych technologii, aby:

• Utrzymuj funkcjonowanie witryny i kasy.
• Zapamiętaj preferencje i zawartość koszyka.
• Chroń konta i zapobiegaj oszustwom.
• Zrozumienie wydajności witryny.
• Pomiar kampanii reklamowych.
• Udostępniaj lub ograniczaj reklamy spersonalizowane.

Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

W razie potrzeby wykorzystywane będą mniej istotne technologie w oparciu o wybory dokonane w interfejsie preferencji dotyczących plików cookie lub prywatności.

8. Wybory reklamowe

W zależności od regionu możesz:

• Odrzuć niepotrzebne reklamowe pliki cookie.
• Dostosuj preferencje dotyczące plików cookie.
• Zrezygnuj z udostępniania danych na potrzeby reklam ukierunkowanych.
• Włącz rozpoznawany sygnał Globalnej kontroli prywatności.
• Zmień preferencje reklamowe bezpośrednio za pomocą Google lub Meta.
• Skontaktuj się z nami pod adresem support@noverali.com.

Rezygnacja z reklam ukierunkowanych nie musi oznaczać wyeliminowania wszystkich reklam. Możesz nadal otrzymywać reklamy niespersonalizowane lub kontekstowe.

9. Międzynarodowe przesyłanie danych

Noverali obsługuje klientów na całym świecie. Informacje mogą być zatem przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których Shopify, dostawcy usług płatniczych, partnerzy logistyczni,Google, Meta lub działają inni usługodawcy.

Przepisy dotyczące prywatności i ochrony danych mogą różnić się w zależności od kraju.

W razie potrzeby my lub nasi dostawcy możemy zastosować zabezpieczenia umowne lub inne prawnie uznane mechanizmy przekazywania danych.

10. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do celów opisanych w niniejszych zasadach, w tym:

• Realizacja zamówień i zapewnianie wsparcia.
• Zarządzanie zwrotami środków, zwrotami, sporami i obciążeniami zwrotnymi.
• Przestrzeganie obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych.
• Zapobieganie oszustwom i utrzymywanie bezpieczeństwa.
• Ustalanie lub obrona roszczeń prawnych.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych, wymogów prawnych i istnienia sporu.

Informacje mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub bezpiecznie odizolowane, gdy nie są już potrzebne.

11. Twoje prawa do prywatności

W zależności od kraju, stanu lub regionu możesz mieć prawo do:

• Poproś o dostęp do danych osobowych.
• Poproś o poprawienie niedokładnych informacji.
• Poproś o usunięcie kwalifikujących się informacji.
• Otrzymaj przenośną kopię określonych informacji.
• Sprzeciwiaj się lub ograniczaj określone przetwarzanie.
• Wycofaj zgodę.
• Zrezygnuj z ukierunkowanych reklam, sprzedaży i udostępniania.
• Zażądaj informacji o kategoriach odbiorców.
• Odwołaj się od niektórych decyzji dotyczących prywatności.
• Prześlij skargę do odpowiedniego organu ds. prywatności.
• Korzystaj z praw bez bezprawnej dyskryminacji.

Te prawa nie są absolutne. Zachowanie niektórych informacji może być konieczne ze względu na zgodność z prawem, zapobieganie oszustwom, rejestrację transakcji, spory lub inne dozwolone cele.

12. Przesyłanie żądania dotyczącego prywatności

Wyślij prośby o ochronę prywatności do:

support@noverali.com

Proszę uwzględnić:

• Twoje pełne imię i nazwisko.
• Adres e-mail powiązany z Twoim zamówieniem lub kontem.
• Kraj lub region, w którym mieszkasz.
• Przejrzysty opis Twojej prośby.

Możemy poprosić o uzasadnione informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i ochrony danych klientów. Informacje weryfikacyjne zostaną wykorzystane wyłącznie do przetworzenia żądania i powiązanych celów bezpieczeństwa.

Upoważnieni przedstawiciele mogą składać wnioski, jeśli jest to dozwolone przez prawo, pod warunkiem przedstawienia odpowiedniego dowodu upoważnienia.

13. Dzieci i osoby niepełnoletnie

Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych bezpośrednio od dzieci poniżej 16 roku życia na potrzeby reklamy behawioralnej ani świadomie nie sprzedajemy ani nie udostępniamy ich danych osobowych.

Zakupów musi dokonać osoba dorosła lub za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

Rodzic lub opiekun, który uważa, że dziecko przekazało dane osobowe, może skontaktować się z support@noverali.com.

14. Komunikacja marketingowa

Jeśli to możliwe, możesz subskrybować promocyjne e-maile.

Możesz zrezygnować z subskrypcji, wybierając link rezygnacji z subskrypcji w marketingowej wiadomości e-mail lub kontaktując się z support@noverali.com.

Możemy nadal wysyłać komunikaty niemające charakteru promocyjnego, niezbędne do realizacji zamówienia, dostarczania informacji dotyczących bezpieczeństwa lub odpowiadania na prośby obsługi klienta.

15. Bezpieczeństwo

My i nasi usługodawcy stosujemy uzasadnione środki administracyjne, organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych.

Żadna usługa online ani metoda transmisji nie gwarantują całkowitego bezpieczeństwa. Klienci powinni chronić swoje urządzenia, hasła i informacje o koncie oraz powinni powiadamiać nas o podejrzeniach nieupoważnionych działań.

16. Witryny stron trzecich

Linki do usług zewnętrznych podlegają politykom prywatności tych stron trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za niezależne praktyki dotyczące prywatności w witrynach internetowych lub usługach, nad którymi nie mamy kontroli.

17. Zmiany zasad

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne, technologiczne, prawne lub regulacyjne.

Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie noverali.com wraz z datą aktualizacji.

18. Skontaktuj się

GFL DIGITAL LLC, działająca pod nazwą Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Stany Zjednoczone

E-mail: support@noverali.com
Strona internetowa: https://noverali.com