ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 24 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Noverali, управляемый GFL DIGITAL LLC, собирает, использует, раскрывает, сохраняет и защищает личную информацию, когда вы посещаете noverali.com, совершаете покупку, обращаетесь в службу поддержки, взаимодействуете с рекламой, запрашиваете возврат или иным образом используете наши услуги.

1. Контроллер данных

Магазин: Noverali
Веб-сайт: https://noverali.com
Контроллер данных: GFL DIGITAL LLC
Основной юридический адрес: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Уилмингтон, Делавэр 19806, США
Контакты по вопросам конфиденциальности: support@noverali.com

Указанный выше адрес предназначен для юридических и административных целей. Это не автоматически авторизованный адрес возврата продукта.

2. Информация, которую мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с веб-сайтом, мы можем собирать следующие категории информации.

Информация, которую вы предоставляете

• Полное имя.
• Адрес для выставления счетов и доставки.
• Адрес электронной почты.
• Номер телефона.
• Сведения о заказе и транзакции.
• Выбраны продукты, цвета, варианты линз или сильные стороны.
• Сведения об учетной записи, где доступны учетные записи клиентов.
• Сообщения, отправленные в службу поддержки.
• Информация о возврате, возмещении, споре и гарантии.
• Отзывы, ответы на опросы или другие добровольные материалы.

Платежная информация

Платежи обрабатываются поставщиками платежных услуг, доступными через Shopify.

Мы можем получать ограниченную информацию о транзакциях, такую как статус платежа, тип способа оплаты, страна выставления счета, результаты проверки на мошенничество и идентификаторы транзакций. Мы не храним напрямую полные номера платежных карт.

Информация собирается автоматически

Когда вы используете веб-сайт, мы и наши поставщики услуг можем собирать:

• Адрес интернет-протокола.
• Тип браузера и устройства.
• Операционная система.
• Язык и примерное местоположение.
• Просмотренные страницы и выбранные ссылки.
• Товары, просмотренные или добавленные в корзину.
• Ссылка на веб-сайт или рекламу.
• Данные о продолжительности сеанса и взаимодействии.
• Идентификаторы файлов cookie и рекламные объявления.
• События оформления заказа и покупки.
• Диагностическая информация, информация о безопасности и предотвращении мошенничества.

3. Источники личной информации

Мы можем получать информацию:

• Напрямую от вас.
• Через Shopify и наш интернет-магазин.
• От поставщиков платежных услуг и средств защиты от мошенничества.
• От перевозчиков и партнеров по реализации.
• Из рекламно-аналитических служб Google.
• От кого Meta/Рекламные услуги Facebook.
• От служб поддержки клиентов и поставщиков услуг электронной почты.
• Из общедоступных или законных коммерческих источников.
• Из вашего браузера, устройства или настроек файлов cookie.

4. Как мы используем информацию

Мы можем использовать личную информацию для:

• Управление и обслуживание веб-сайта.
• Обработка платежей и выполнение заказов.
• Подтверждайте, подготавливайте, отправляйте, отслеживайте и доставляйте покупки.
• Сообщайте о заказах, задержках, возвратах или возмещениях.
• Отвечать на запросы в службу поддержки.
• Предотвращайте мошенничество, злоупотребления, несанкционированные транзакции и инциденты безопасности.
• Ведение записей о транзакциях, бухгалтерском учете, налогах и соблюдении требований.
• Улучшите продукты, удобство использования веб-сайта и качество обслуживания клиентов.
• Оценка эффективности веб-сайта и рекламы.
• Показывайте или измеряйте релевантную рекламу там, где это разрешено.
• Управляйте акциями, скидками и брошенными покупками.
• Запрашивайте или отображайте искренние отзывы клиентов.
• Соблюдайте наши Условия использования и защищайте законные права.
• Соблюдать законные требования и юридические обязательства.

5. Правовые основания для обработки

В зависимости от действующего законодательства мы можем обрабатывать личную информацию на основании:

• Выполнение договора, включая обработку и доставку заказа.
• Действия, необходимые перед заключением договора.
• Соблюдение юридических, бухгалтерских, налоговых и нормативных обязательств.
• Законные деловые интересы, такие как предотвращение мошенничества, безопасность, улучшение обслуживания и поддержка клиентов.
• Ваше согласие, в том числе в случаях, когда согласие требуется для второстепенных файлов cookie, маркетинговой или персонализированной рекламы.
• Установление, осуществление или защита судебных исков.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать это согласие, не затрагивая обработку, которая произошла до отзыва.

6. Как мы раскрываем информацию

Мы можем раскрывать информацию поставщикам, которые помогают управлять магазином, в том числе:

Shopify

Shopify размещает интернет-магазин и может обрабатывать информацию о клиенте, устройстве, оформлении заказа, заказе, файлах cookie, безопасности и транзакциях.

Поставщики платежей

Поставщики платежей обрабатывают транзакции, аутентификацию платежей, возвраты платежей, возвраты средств и проверки на предмет предотвращения мошенничества.

Поставщики выполнения и доставки

Поставщики, центры выполнения, логистические компании, почтовые службы и перевозчики получают информацию, необходимую для подготовки и доставки заказов.

Google

Сервисы Google могут использоваться для анализа веб-сайта, измерения рекламы, атрибуции кампании, ремаркетинга, управления аудиторией, а также функций мошенничества или безопасности.

Meta и Facebook

Meta технологии могут использоваться для измерения рекламы, атрибуции кампании, ремаркетинга, управления аудиторией и персонализированной рекламы, если это разрешено.

Операционные поставщики

Мы можем использовать поставщиков для доставки электронной почты, поддержки клиентов, функциональности веб-сайта, безопасности, аналитики, бухгалтерского учета, налоговых, юридических услуг и услуг по соблюдению нормативных требований.

Официальные органы и законные получатели

Информация может быть раскрыта, когда это разумно необходимо для соблюдения закона, ответа на законные запросы, защиты клиентов, предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения соглашений или защиты от судебных исков.

Бизнес-операции

Информация может передаваться в рамках слияния, поглощения, финансирования, реструктуризации, продажи активов или аналогичной сделки в соответствии с применимым законодательством.

Мы не продаем имена клиентов, платежные реквизиты или контактную информацию несвязанным компаниям в обмен на деньги.

Определенная рекламная деятельность с использованием файлов cookie или идентификаторов, тем не менее, может быть по закону классифицирована как «совместное использование», «целевая реклама» или «продажа» в соответствии с некоторыми законами о конфиденциальности. Соответствующие критериям пользователи могут отказаться, как описано ниже.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie, пиксели, теги, инструменты разработки программного обеспечения, локальное хранилище и аналогичные технологии, чтобы:

• Поддерживать работу веб-сайта и кассы.
• Запоминать настройки и содержимое корзины.
• Защитите аккаунты и предотвратите мошенничество.
• Оцените эффективность веб-сайта.
• Оценка рекламных кампаний.
• Предоставьте или ограничьте персонализированную рекламу.

Дополнительную информацию можно найти в нашей Политике использования файлов cookie.

При необходимости будут использоваться несущественные технологии на основе выбора, сделанного через интерфейс настроек cookie или конфиденциальности.

8. Варианты рекламы

В зависимости от вашего региона вы можете:

• Отклонить несущественные рекламные файлы cookie.
• Измените настройки файлов cookie.
• Отключить передачу данных для целевой рекламы.
• Включить распознаваемый сигнал глобального контроля конфиденциальности.
• Измените рекламные предпочтения напрямую с помощью Google или Meta.
• Свяжитесь с нами по адресу support@noverali.com.

Отказ от целевой рекламы не обязательно означает удаление всей рекламы. Вы можете продолжать получать неперсонализированную или контекстную рекламу.

9. Международная передача данных

Noverali обслуживает клиентов по всему миру. Таким образом, информация может обрабатываться в США и других странах, где Shopify, поставщики платежей, партнеры по логистике,Google, Meta или работают другие поставщики услуг.

Законы о конфиденциальности и защите данных могут различаться в разных странах.

При необходимости мы или наши поставщики можем использовать договорные гарантии или другие юридически признанные механизмы передачи.

10. Хранение данных

Мы храним личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей политике, включая:

• Выполнение заказов и оказание поддержки.
• Управление возвратами средств, спорами и возвратными платежами.
• Соблюдение налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств.
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
• Утверждение или защита судебных исков.

Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа записи, юридических требований и наличия спора.

Информация может быть удалена, анонимизирована или надежно изолирована, когда она больше не требуется.

11. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашей страны, штата или региона вы можете иметь право:

• Запросить доступ к личной информации.
• Запросить исправление неточной информации.
• Запросить удаление соответствующей информации.
• Получить портативную копию определенной информации.
• Возражать против или ограничивать определенную обработку.
• Отозвать согласие.
• Отказаться от целевой рекламы, продажи или обмена.
• Запросить информацию о категориях получателей.
• Обжаловать определенные решения о конфиденциальности.
• Отправьте жалобу в соответствующий орган по обеспечению конфиденциальности.
• Реализовать свои права без незаконной дискриминации.

Эти права не являются абсолютными. Определенную информацию может потребоваться сохранить для соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества, записи транзакций, споров или других разрешенных целей.

12. Отправка запроса на конфиденциальность

Отправлять запросы о конфиденциальности по адресу:

support@noverali.com

Укажите:

• Ваше полное имя.
• Адрес электронной почты, связанный с вашим заказом или учетной записью.
• Страна или регион, в котором вы живете.
• Четкое описание вашего запроса.

Мы можем запросить обоснованную информацию для подтверждения вашей личности и защиты данных клиента. Информация о проверке будет использоваться только для обработки запроса и связанных с этим целей безопасности.

Уполномоченные представители могут подавать запросы, если это разрешено законом, при условии надлежащего подтверждения полномочий.

13. Дети и несовершеннолетние

Веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет.

Мы сознательно не собираем личную информацию непосредственно от детей младше 16 лет в целях поведенческой рекламы, а также сознательно не продаем и не передаем их личную информацию.

Покупки должны совершаться взрослыми или с разрешения и под контролем родителя или законного опекуна.

Родитель или опекун, который считает, что ребенок предоставил личную информацию, может связаться с support@noverali.com.

14. Маркетинговые коммуникации

Если это возможно, вы можете подписаться на рекламные электронные письма.

Вы можете отказаться от подписки, выбрав ссылку для отказа от подписки в маркетинговом электронном письме или связавшись с support@noverali.com.

Мы по-прежнему можем отправлять нерекламные сообщения, необходимые для выполнения заказа, доставки уведомлений о безопасности или ответа на запрос в службу поддержки клиентов.

15. Безопасность

Мы и наши поставщики услуг используем разумные административные, организационные и технические меры, предназначенные для защиты личной информации.

Никакая онлайн-служба или метод передачи не могут гарантировать абсолютную безопасность. Клиенты должны защищать свои устройства, пароли и данные учетной записи и уведомлять нас о подозрениях на несанкционированную деятельность.

16. Сторонние веб-сайты

Ссылки на внешние службы регулируются политиками конфиденциальности этих третьих лиц.

Мы не несем ответственности за независимые методы обеспечения конфиденциальности веб-сайтов или служб, которые мы не контролируем.

17. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить эксплуатационные, технологические, юридические или нормативные изменения.

Последняя версия будет опубликована на noverali.com с указанием даты изменения.

18. Контакт

GFL DIGITAL LLC, работающая по адресу Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Уилмингтон, Делавэр 19806
США

Электронная почта: support@noverali.com
Веб-сайт: https://noverali.com