
FAQ
Onko takuuta?
Onko takuuta?
Tarjoamme 30 päivän tyytyväisyyspolitiikan toimituspäivästä alkaen. Jos lasisi eivät täytä odotuksiasi tai et pysty sopeutumaan niihin, ota yhteyttä tukitiimiimme 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ja pyydä tarkistusta hyvityskäytäntömme mukaisesti.
Kaikilla tuotteilla on myös 30 päivän takuu normaalikäytössä esiintyvien valmistusvirheiden varalta. Jos vika vahvistetaan, voimme tarjota vaihtoa, uudelleenlähetystä, hyvitystä, osittaista hyvitystä tai varastoluottoa tapauksesta riippuen.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@noverali.com tilausnumerollasi ja lyhyellä kuvauksella ongelmasta.
Saanko seurantanumeron?
Saanko seurantanumeron?
Aehdottomasti! Seurantakoodisi lähetetään sähköpostiisi 3 työpäivän kuluessa maksusta. Sieltä voit seurata tilauksesi tilaa reaaliajassa.
Onko toimitus ilmainen?
Onko toimitus ilmainen?
Toimitusvaihtoehdot ja mahdolliset kulut näkyvät selkeästi kassalla. Ilmaiset toimitustarjoukset otetaan käyttöön automaattisesti, jos niitä on saatavilla.
Onko Noverali luotettava?
Onko Noverali luotettava?
Noverali on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ostokokemuksen, selkeän tilausten seurannan ja reagoivan asiakastuen.














