Última atualização: 24 de julho de 2026
Esta página apresenta as informações oficiais da empresa e do atendimento ao cliente da Noverali.
Identificação do comerciante
Loja e nome comercial: Noverali
Operadora legal e comerciante: GFL DIGITAL LLC
Site: https://noverali.com
E-mail de atendimento: support@noverali.com
Endereço comercial
GFL DIGITAL LLC
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Estados Unidos
Este endereço é fornecido para correspondência jurídica e administrativa.
Ele não é uma loja física, balcão de atendimento, showroom nem um local de devolução automaticamente autorizado.
Aviso sobre o endereço de devolução
Não devolva produtos ao endereço comercial acima sem autorização por escrito.
Todas as devoluções devem ser solicitadas primeiro por meio de:
Após a aprovação, as instruções corretas e o endereço logístico autorizado serão enviados por e-mail.
O local de devolução pode variar conforme o produto, o destino do pedido, o fornecedor e a rota logística.
Pacotes não autorizados poderão ser recusados, atrasados, perdidos ou devolvidos ao remetente.
Atendimento ao cliente
Use support@noverali.com para:
- Dúvidas sobre pedidos.
- Correções de endereço.
- Dúvidas sobre envio e rastreamento.
- Problemas de entrega.
- Informações sobre produtos.
- Solicitações de devolução.
- Dúvidas sobre reembolso.
- Produtos incorretos, danificados ou com defeito.
- Solicitações relacionadas à privacidade.
- Dúvidas sobre cookies.
- Correspondência jurídica ou administrativa.
Prazo de resposta
Normalmente procuramos responder em um a dois dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Investigações complexas que envolvam transportadoras, fornecedores, provedores de pagamento, análise de fraude ou autoridades alfandegárias podem levar mais tempo.
Informações que devem ser incluídas
Para agilizar o atendimento, informe:
- Seu nome completo.
- O número do pedido.
- O e-mail usado no checkout.
- Uma explicação breve do problema.
- Fotos, vídeos, dados de rastreamento ou documentos relevantes.
Não envie por e-mail números completos de cartões, senhas de conta ou documentos de identificação desnecessários.
Contato oficial
E-mail: support@noverali.com
Site: https://noverali.com
Comerciante: GFL DIGITAL LLC
