TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 24 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço regem o acesso a noverali.com e compras de Noverali, um nome comercial operado pela GFL DIGITAL LLC.

Ao acessar o site, criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos e com as políticas neles incorporadas.

1. Comerciante e Operador de Site

Loja: Noverali
Operador e comerciante: GFL DIGITAL LLC
Website: https://noverali.com
Endereço comercial principal: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, Estados Unidos
Suporte ao cliente: support@noverali.com

O endereço comercial é para correspondência jurídica e administrativa e não é um endereço de retorno autorizado automaticamente.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos ou ser maior de idade em sua jurisdição para celebrar um contrato de compra de forma independente.

Uma pessoa menor de idade pode usar o site e fazer uma compra somente com o envolvimento e autorização dos pais ou responsável legal.

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas.

3. Termos da loja on-line

Você não pode usar nossos produtos, site ou serviços para fins ilegais ou não autorizados.

Você não deve:

• Transmitir malware ou código malicioso.

• Tente acesso não autorizado.

• Interferir na finalização da compra ou na segurança do site.

• Envie pedidos fraudulentos ou informações de pagamento.

• Faça-se passar por outra pessoa.

• Raspe ou extraia dados do site comercialmente.

• Viole direitos de propriedade intelectual.

• Use o site para assediar, enganar ou prejudicar outra pessoa.

Uma violação pode resultar em cancelamento, restrição de acesso ou ação legal.

4. Produtos

Noverali vende óculos prontos, óculos de leitura, óculos de estilo de vida, acessórios e produtos relacionados.

Os recursos do produto e as opções disponíveis estão descritos na página do produto relevante.

Óculos prontos:

• Não é fabricado individualmente com prescrição profissional do cliente.

• Não substitui um exame oftalmológico.

• Pode não ser adequado para todas as condições visuais.

• Não deve ser usado para diagnosticar ou tratar uma doença ocular.

• Pode fornecer resultados diferentes dependendo do usuário, da força selecionada, do ajuste e do uso pretendido.

Consulte um oftalmologista qualificado quando não tiver certeza sobre a adequação ou quando tiver sintomas visuais significativos ou persistentes.

5. Descrições e imagens de produtos

Fazemos esforços razoáveis para descrever os produtos com precisão.

Pequenas diferenças podem surgir devido a:

• Configurações de cores da tela.

• Iluminação.

• Tolerâncias de fabricação.

• Atualizações de pacotes.

• Melhorias no fornecedor.

• Variações de lote de produtos.

As medidas são aproximadas, a menos que seja expressamente garantido.

Podemos corrigir erros e atualizar informações do produto sem aviso prévio.

6. Pedidos

Enviar um pedido é uma oferta de compra.

Podemos aceitar, rejeitar, limitar, revisar ou cancelar um pedido por motivos legítimos, incluindo:

• Indisponibilidade do produto.

• Erro técnico ou de preço.

• Falha no pagamento.

• Suspeita de fraude.

• Restrições de entrega.

• Informações incorretas do cliente.

• Quantidade de pedido incomum.

• Restrições legais ou regulatórias.

• Violação destes Termos.

Se um pedido pago for cancelado por nós, o valor apropriado será devolvido ao método de pagamento original.

7. Pagamento

O pagamento deve ser concluído usando um método oferecido na finalização da compra.

O processamento do pagamento pode ser realizado por Shopify e provedores de pagamento independentes.

Você confirma que:

• Você está autorizado a usar a forma de pagamento escolhida.

• As informações de faturamento são precisas.

• A transação não viola a lei aplicável.

• O pagamento não está sendo feito usando credenciais roubadas ou não autorizadas.

Podemos realizar ou receber resultados de fraude e verificação de pagamento.

8. Preço e moeda

Os preços são mostrados na moeda exibida no site ou durante a finalização da compra.

As taxas de conversão de moeda e de transação estrangeira podem ser determinadas por Shopify, pelo provedor de pagamento, pela rede de cartões, pelo banco ou pela instituição financeira.

Podemos modificar preços e promoções futuras sem aviso prévio.

Se ocorrer um erro óbvio de preço, poderemos entrar em contato com você para confirmação, cancelar o pedido afetado e emitir um reembolso.

9. Impostos e Taxas de Importação

Os impostos aplicáveis podem ser cobrados na finalização da compra.

Direitos de importação, taxas de corretagem, encargos alfandegários ou impostos não cobrados na finalização da compra poderão ser pagos pelo cliente.

Os clientes são responsáveis por cumprir os requisitos de importação em seu destino.

10. Frete

Os pedidos estão sujeitos à nossa Política de Envio.

As datas de entrega são estimativas, a menos que seja expressamente declarado como garantido.

Atrasos da transportadora, atrasos na alfândega, condições climáticas, restrições governamentais e outros eventos fora do nosso controle razoável podem afetar a entrega.

11. Devoluções e reembolsos

As solicitações de devolução qualificadas podem ser enviadas dentro de 30 dias corridos após a entrega confirmada, sujeitas à nossa Política de Devolução e Reembolso.

É necessária autorização de devolução.

O local correto de devolução será fornecido por e-mail. Os produtos não devem ser enviados para o endereço comercial administrativo, a menos que especificamente autorizado.

Nenhuma taxa de reabastecimento é cobrada para devoluções qualificadas.

12. Alterações e cancelamentos de pedidos

Entre em contato com support@noverali.com imediatamente para solicitar uma alteração ou cancelamento do pedido.

Não podemos garantir alterações após o início do processamento ou cumprimento.

Um pedido enviado geralmente deve ser tratado de acordo com a Política de Devolução e Reembolso ou qualquer direito de retirada legal aplicável.

13. Promoções e códigos de desconto

As promoções podem:

• Tenha uma data de validade.

• Aplicar somente a produtos específicos.

• Exigir um valor mínimo de pedido.

• Excluir compras anteriores.

• Seja limitado a um uso por cliente.

• Estar indisponível em combinação com outra oferta.

• Seja limitado por região ou inventário.

Um desconto não pode ser trocado por dinheiro, a menos que exigido por lei.

Podemos cancelar uma promoção afetada por abuso, fraude, erro técnico ou distribuição não autorizada.

14. Contas

Quando houver contas de clientes disponíveis, você será responsável por:

• Protegendo sua senha.

• Manter informações precisas da conta.

• Restringir o acesso não autorizado ao seu dispositivo.

• Notificar-nos sobre suspeita de uso indevido da conta.

Podemos suspender uma conta por fraude, abuso, risco de segurança ou violação destes Termos.

15. Avaliações e envios

O conteúdo enviado ao site deve ser legal, verdadeiro e relevante.

Você mantém a propriedade do conteúdo original criado. Ao enviar voluntariamente conteúdo para exibição pública, você concede à GFL DIGITAL LLC uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, reproduzir, formatar, traduzir e exibi-lo para operar e promover Noverali.

Não usaremos mensagens de suporte privadas ou fotografias privadas de clientes em publicidade pública sem a devida autorização.

16. Propriedade Intelectual

Toda a marca Noverali, conteúdo do site, layout, gráficos, fotografias, vídeos, materiais escritos e elementos de design são de propriedade ou licenciados para a GFL DIGITAL LLC, salvo indicação em contrário.

Você pode usar o site para fins de compras pessoais.

É proibida a reprodução comercial, revenda, scraping, republicação ou criação de materiais derivados sem autorização.

17. Serviços de terceiros

A loja pode contar com Shopify, provedores de pagamento, provedores de logística,Google, Meta/Facebook, operadoras e outros terceiros.

Seus serviços podem ser regidos por termos e políticas de privacidade separados.

Não somos responsáveis por sistemas independentes de terceiros além do exigido pela lei aplicável.

18. Privacidade

As informações pessoais são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

Ao utilizar o site, você reconhece que as informações podem ser processadas por provedores de serviços em diferentes países, conforme descrito nessas políticas.

19. Disponibilidade do site

Não garantimos acesso ininterrupto ou livre de erros.

Podemos restringir ou modificar temporariamente o site para manutenção, segurança, atualizações ou motivos operacionais.

Não somos responsáveis por interrupções causadas por provedores de internet, sistemas de hospedagem, ataques cibernéticos, terceiros ou eventos além do controle razoável, exceto quando a responsabilidade não puder ser excluída.

20. Isenção de responsabilidade de garantias

Na extensão máxima permitida por lei, o site é fornecido “conforme disponível”.

Não garantimos que:

• Cada produto será adequado para cada pessoa.

• Óculos prontos corrigirão todas as condições visuais.

• O acesso ao site será sempre ininterrupto.

• Todos os erros serão corrigidos imediatamente.

• Os resultados da publicidade ou dos produtos serão idênticos para todos os clientes.

Nada nesta seção exclui a conformidade obrigatória do produto, o consumidor ou os direitos de garantia legais.

21. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a GFL DIGITAL LLC não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas ou consequenciais decorrentes do uso do site ou dos produtos.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela será limitada apenas na medida permitida por lei.

Nada exclui a responsabilidade por fraude, má conduta intencional, morte ou danos pessoais causados por negligência quando tal exclusão for proibida, ou outra responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

22. Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em compensar a GFL DIGITAL LLC por perdas, reclamações ou despesas razoáveis causadas pelo uso ilegal do site, conduta fraudulenta, violação destes Termos ou violação dos direitos de outra pessoa.

Esta disposição não se aplica onde for proibida pela legislação do consumidor obrigatória.

23. Eventos além do controle razoável

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causadas por eventos razoavelmente fora de nosso controle, incluindo desastres naturais, guerra, distúrbios civis, epidemias, ações governamentais, perturbações alfandegárias, falhas de transportadoras, disputas trabalhistas, interrupções de infraestrutura ou grandes incidentes de segurança cibernética.

Tomaremos medidas razoáveis para reduzir o efeito sobre os clientes.

24. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Essa escolha não priva o consumidor das proteções obrigatórias disponíveis de acordo com as leis do país ou região onde o consumidor reside.

25. Disputas

Entre em contato com support@noverali.com primeiro para que possamos tentar resolver o problema diretamente.

Nada nestes Termos impede que um consumidor entre em contato com uma autoridade de proteção ao consumidor, autoridade de privacidade, provedor de pagamento ou tribunal apropriado, quando permitido por lei obrigatória.

26. Divisibilidade

Se parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão a ser aplicadas.

27. Sem renúncia

A falha em fazer cumprir uma disposição imediatamente não significa renúncia permanente ao direito de aplicá-la mais tarde.

28. Mudanças

Podemos atualizar estes Termos para uso futuro do site.

A versão atualizada será publicada em noverali.com com uma data revisada. As alterações não removem retroativamente os direitos já adquiridos em um pedido aceito.

29. Contato

GFL DIGITAL LLC, operando como Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Estados Unidos

E-mail: support@noverali.com
Site: https://noverali.com