
Часто задаваемые вопросы
Есть ли гарантия?
Есть ли гарантия?
Мы предлагаем 30-дневную политику удовлетворения потребностей с даты доставки. Если ваши очки не соответствуют вашим ожиданиям или вы не можете к ним адаптироваться, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 30 дней с момента получения вашего заказа, чтобы запросить проверку в соответствии с нашей Политикой возврата средств.
На все продукты также распространяется 30-дневная гарантия от производственных дефектов при нормальном использовании. Если дефект подтвержден, мы можем предложить замену, повторную отправку, возврат, частичный возврат или кредит магазина в зависимости от случая.
Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нами по адресу support@noverali.com, указав номер вашего заказа и краткое описание дефекта. проблема.
Получу ли я номер для отслеживания?
Получу ли я номер для отслеживания?
Абсолютно! Ваш код отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту в течение 3 рабочих дней после оплаты. Оттуда вы сможете следить за статусом вашего заказа в режиме реального времени.
Доставка бесплатная?
Доставка бесплатная?
Варианты доставки и применимые расходы четко указаны при оформлении заказа. Акции по бесплатной доставке, если они доступны, применяются автоматически.
Noverali заслуживает доверия?
Noverali заслуживает доверия?
Noverali стремится обеспечить безопасный опыт покупок, четкое отслеживание заказов и быструю поддержку клиентов.














