GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 24 Temmuz, 2026
Bu Gizlilik Politikası, GFL DIGITAL LLC tarafından işletilen Noverali'nin, noverali.com'u ziyaret ettiğinizde, satın alma işlemi yaptığınızda, müşteri desteğiyle iletişime geçtiğinizde, reklamlarla etkileşimde bulunduğunuzda, iade talebinde bulunduğunuzda veya hizmetlerimizi başka bir şekilde kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini, sakladığını ve koruduğunu açıklar.
1. Veri Denetleyicisi
Mağaza: Noverali
Web sitesi: https://noverali.com
Veri denetleyicisi: GFL DIGITAL LLC
Ana iş adresi: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, Amerika Birleşik Devletleri
Gizlilik iletişim bilgileri: support@noverali.com
Yukarıdaki adres yasal ve idari amaçlar içindir. Otomatik olarak yetkilendirilen bir ürün iade adresi değildir.
2. Topladığımız Bilgiler
Web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz.
Sağladığınız bilgiler
- Tam ad.
- Fatura ve teslimat adresi.
- E-posta adresi.
- Telefon numarası.
- Sipariş ve işlem ayrıntıları.
- Ürünler, renkler, lens seçenekleri veya seçilen güçlü yönler.
- Müşteri hesaplarının bulunduğu hesap ayrıntıları.
- Müşteri desteğine gönderilen iletiler.
- İade, geri ödeme, anlaşmazlık ve garanti bilgileri.
- İncelemeler, anket yanıtları veya diğer gönüllü gönderimler.
Ödeme bilgileri
Ödemeler, aracılığıyla sunulan ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir.Shopify.
Ödeme durumu, ödeme yöntemi türü, fatura ülkesi, sahtekarlık tarama sonuçları ve işlem tanımlayıcıları gibi sınırlı işlem bilgileri alabiliriz. Ödeme kartı numaralarının tamamını doğrudan saklamayız.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Web sitesini kullandığınızda biz ve hizmet sağlayıcılarımız şunları toplayabiliriz:
- İnternet Protokolü adresi.
- Tarayıcı ve cihaz türü.
- İşletim sistemi.
- Dil ve yaklaşık konum.
- Görüntülenen sayfalar ve seçilen bağlantılar.
- Görüntülenen veya sepete eklenen ürünler.
- Yönlendiren web sitesi veya reklam.
- Oturum süresi ve etkileşim verileri.
- Çerez ve reklam tanımlayıcıları.
- Ödeme ve satın alma etkinlikleri.
- Teşhis, güvenlik ve sahtekarlığı önleme bilgileri.
3. Kişisel Bilgilerin Kaynakları
Bilgi alabiliriz:
- Doğrudan sizden.
- Shopify ve çevrimiçi mağazamız aracılığıyla.
- Ödeme ve sahtekarlığı önleme sağlayıcılarından.
- Gönderim şirketlerinden ve sipariş karşılama ortaklarından.
- Google reklamcılık ve analiz hizmetlerinden.
- Meta/Facebook reklamcılık hizmetlerinden.
- Müşteri hizmetleri ve e-posta sağlayıcılarından.
- Herkese açık veya yasal ticari kaynaklardan.
- Tarayıcınızdan, cihazınızdan veya çerez tercihlerinizden.
4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Web sitesini işletin ve bakımını yapın.
- Ödemeleri işleyin ve siparişleri yerine getirin.
- Satın alınanları onaylayın, hazırlayın, gönderin, takip edin ve teslim edin.
- Siparişler, gecikmeler, iadeler veya geri ödemeler hakkında iletişim kurun.
- Müşteri desteği isteklerine yanıt verin.
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, yetkisiz işlemleri ve güvenlik olaylarını önleyin.
- İşlem, muhasebe, vergi ve uyumluluk kayıtlarını tutun.
- Ürünleri, web sitesi kullanılabilirliğini ve müşteri deneyimini iyileştirin.
- Web sitesi ve reklam performansını ölçün.
- İzin verilen yerlerde alakalı reklamları görüntüleyin veya ölçün.
- Promosyonları, indirimleri ve iptal edilen ödemeleri yönetin.
- Gerçek müşteri geri bildirimlerini isteyin veya görüntüleyin.
- Hizmet Şartlarımızı uygulayın ve yasal hakları koruyun.
- Yasal taleplere ve yasal yükümlülüklere uyun.
5. İşlemenin Yasal Dayanağı
Geçerli yasaya bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdakilere dayanarak işleyebiliriz:
- Bir siparişin işlenmesi ve teslim edilmesi de dahil olmak üzere bir sözleşmenin yerine getirilmesi.
- Sözleşme yapılmadan önce istenen adımlar.
- Yasal, muhasebe, vergi ve mevzuat yükümlülüklerine uygunluk.
- Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, hizmet iyileştirme ve müşteri desteği gibi meşru ticari çıkarlar.
- Gerekli olmayan çerezler, pazarlama veya kişiselleştirilmiş reklamlar için izninizin gerekli olduğu durumlar da dahil olmak üzere izniniz.
- Yasal hak taleplerinin oluşturulması, uygulanması veya savunulması.
İşlemenin izne dayalı olduğu durumlarda, geri çekmeden önce gerçekleşen işlemeyi etkilemeden bu izni geri çekebilirsiniz.
6. Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz
Mağazanın işletilmesine yardımcı olan sağlayıcılara aşağıdakiler de dahil olmak üzere bilgileri açıklayabiliriz:
Shopify
Shopify çevrimiçi mağazayı barındırır ve müşteri, cihaz, ödeme, sipariş, çerez, güvenlik ve işlem bilgilerini işleyebilir.
Ödeme sağlayıcıları
Ödeme sağlayıcıları işlemleri, ödeme kimlik doğrulamasını, ters ibrazları, geri ödemeleri ve sahtekarlığı önleme kontrollerini işler.
Kargo ve gönderim sağlayıcıları
Tedarikçiler, sipariş karşılama merkezleri, lojistik sağlayıcılar, posta hizmetleri ve taşıyıcılar, siparişleri hazırlamak ve teslim etmek için gerekli bilgileri alır.
Google hizmetleri, web sitesi analizi, reklam ölçümü, kampanya ilişkilendirme, yeniden pazarlama, kitle yönetimi ve sahtekarlık veya güvenlik işlevleri için kullanılabilir.
Meta ve Facebook
Meta teknolojileri, izin verildiği durumlarda reklam ölçümü, kampanya ilişkilendirme, yeniden pazarlama, kitle yönetimi ve kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılabilir.
Operasyonel sağlayıcılar
E-posta dağıtımı, müşteri desteği, web sitesi işlevselliği, güvenlik, analiz, defter tutma, vergi, hukuk ve uyumluluk hizmetleri için sağlayıcıları kullanabiliriz.
Yetkililer ve yasal alıcılar
Yasalara uymak, yasal taleplere yanıt vermek, müşterileri korumak, dolandırıcılığı önlemek, anlaşmaları uygulamak veya yasal iddiaları savunmak için makul olarak gerekli olduğunda bilgiler açıklanabilir.
Ticari işlemler
Bilgiler, geçerli yasalara tabi olarak birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılandırma, varlıkların satışı veya benzer bir işlemin parçası olarak aktarılabilir.
Müşteri adlarını, ödeme ayrıntılarını veya iletişim bilgilerini ilgisiz şirketlere para karşılığında satmıyoruz.
Çerezler veya tanımlayıcılar içeren belirli reklamcılık faaliyetleri yine de bazı gizlilik yasaları kapsamında yasal olarak "paylaşım", "hedefli reklam" veya "satış" olarak sınıflandırılabilir. Uygun kullanıcılar aşağıda açıklandığı şekilde kapsam dışında kalmayı seçebilirler.
7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezler, pikseller, etiketler, yazılım geliştirme araçları, yerel depolama ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Web sitesinin ve ödeme işleminin çalışır durumda kalmasını sağlayın.
- Tercihleri ve sepet içeriğini hatırlayın.
- Hesapları koruyun ve sahtekarlığı önleyin.
- Web sitesi performansını anlayın.
- Reklam kampanyalarını ölçün.
- Kişiselleştirilmiş reklamcılık sağlayın veya sınırlandırın.
Daha fazla bilgiyi Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.
Gerektiğinde, çerez veya gizlilik tercihi arayüzü aracılığıyla yapılan seçimlere göre gerekli olmayan teknolojiler kullanılacaktır.
8. Reklamcılık Seçenekleri
Bölgenize bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:
- Gerekli olmayan reklam çerezlerini reddedin.
- Çerez tercihlerini ayarlayın.
- Hedefli reklamcılık için veri paylaşımını devre dışı bırakın.
- Tanınmış bir Küresel Gizlilik Denetimi sinyalini etkinleştirin.
- Reklam tercihlerini doğrudan Google veya Meta ile değiştirin.
- support@noverali.com adresinden bize ulaşın.
Hedefli reklamcılığın kapsamı dışında kalmak, tüm reklamların mutlaka ortadan kalkması anlamına gelmez. Kişiselleştirilmemiş veya içeriğe dayalı reklamlar almaya devam edebilirsiniz.
9. Uluslararası Veri Aktarımları
Noverali, müşterilere uluslararası düzeyde hizmet vermektedir. Bu nedenle bilgiler, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve Shopify'nin, ödeme sağlayıcılarının, lojistik ortaklarının,Google, Meta, veya diğer servis sağlayıcılar çalışır.
Gizlilik ve veri koruma yasaları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.
Gerektiğinde, biz veya sağlayıcılarımız sözleşmeye dayalı önlemleri veya yasal olarak tanınan diğer aktarım mekanizmalarını kullanabiliriz.
10. Veri Saklama
Kişisel bilgileri yalnızca aşağıdakiler dahil olmak üzere bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
- Siparişleri tamamlamak ve destek sağlamak.
- Geri ödemeleri, iadeleri, anlaşmazlıkları ve ters ibrazları yönetme.
- Vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklere uymak.
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenliğin sağlanması.
- Yasal hak taleplerini oluşturmak veya savunmak.
Saklama süreleri, kaydın türüne, yasal gereksinimlere ve bir anlaşmazlığın varlığına bağlı olarak değişebilir.
Artık gerekmediğinde bilgiler silinebilir, anonimleştirilebilir veya güvenli bir şekilde izole edilebilir.
11. Gizlilik Haklarınız
Ülkenize, eyaletinize veya bölgenize bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel bilgilere erişim isteğinde bulunun.
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
- Uygun bilgilerin silinmesini talep edin.
- Belirli bilgilerin taşınabilir bir kopyasını alın.
- Belirli işlemelere itiraz edin veya bunları kısıtlayın.
- Onayı geri çek.
- Hedefli reklamcılığı, satışı veya paylaşımı devre dışı bırakın.
- Alıcı kategorileri hakkında bilgi isteyin.
- Belirli gizlilik kararlarına itiraz edin.
- Uygun bir gizlilik yetkilisine şikayet gönderin.
- Yasadışı ayrımcılık yapmadan hakları kullanın.
Bu haklar mutlak değildir. Yasal uyumluluk, dolandırıcılığın önlenmesi, işlem kayıtları, anlaşmazlıklar veya izin verilen diğer amaçlar için belirli bilgilerin saklanması gerekebilir.
12. Gizlilik Talebi Gönderme
Gizlilik isteklerini şu adrese gönder:
Lütfen şunu ekleyin:
- Tam adınız.
- Siparişiniz veya hesabınızla ilişkili e-posta adresi.
- Yaşadığınız ülke veya bölge.
- İsteğinizin net bir açıklaması.
Kimliğinizi doğrulamak ve müşteri verilerini korumak için makul bilgiler talep edebiliriz. Doğrulama bilgileri yalnızca isteğin işlenmesi ve ilgili güvenlik amaçları için kullanılacaktır.
Yetkili temsilciler, yasaların izin verdiği durumlarda, uygun yetki belgesine tabi olarak talep gönderebilir.
13. Çocuklar ve Küçükler
Web sitesi 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.
Davranışsal reklamcılık amacıyla 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek doğrudan kişisel bilgi toplamıyoruz veya onların kişisel bilgilerini bilerek satmıyor veya paylaşmıyoruz.
Satın alma işlemleri bir yetişkin tarafından veya bir ebeveynin ya da yasal vasinin izni ve denetimi altında yapılmalıdır.
Bir çocuğun kişisel bilgi gönderdiğini düşünen bir ebeveyn veya veli, support@noverali.com ile iletişime geçebilir.
14. Pazarlama İletişimi
Mümkün olduğu durumlarda tanıtım e-postalarına abone olabilirsiniz.
Pazarlama e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısını seçerek veya ile iletişime geçerek aboneliğinizi iptal support@noverali.com.
Bir siparişi tamamlamak, güvenlik bildirimlerini iletmek veya bir müşteri hizmetleri talebine yanıt vermek için gerekli olan, tanıtım niteliğinde olmayan iletişimleri hâlâ gönderebiliriz.
15. Güvenlik
Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, kişisel bilgileri korumak için tasarlanmış makul idari, organizasyonel ve teknik önlemler kullanıyoruz.
Hiçbir çevrimiçi hizmet veya aktarım yöntemi mutlak güvenliği garanti edemez. Müşteriler cihazlarını, şifrelerini ve hesap bilgilerini korumalı ve şüpheli yetkisiz faaliyetler durumunda bizi bilgilendirmelidir.
16. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Harici hizmetlere olan bağlantılar, söz konusu üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
Kontrol etmediğimiz web sitelerinin veya hizmetlerin bağımsız gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
17. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını operasyonel, teknolojik, yasal veya düzenleyici değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz.
En son sürüm, revizyon tarihiyle birlikte noverali.com adresinde yayınlanacaktır.
18. İletişim
Noverali olarak faaliyet gösteren GFL DIGITAL LLC
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@noverali.com
Web sitesi: https://noverali.com
