COORDONNÉES

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Cette page contient les informations officielles du marchand et du service client pour Noverali.

Identité du marchand

Nom du magasin et nom commercial : Noverali
Opérateur légal et marchand : GFL DIGITAL LLC
Site Web : https://noverali.com
E-mail du service client : support@noverali.com

Adresse commerciale

GFL DIGITAL LLC
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
États-Unis

Cette adresse est fournie pour la correspondance légale et administrative.

Il ne s'agit pas d'un magasin physique de détail, d'un service client, d'une salle d'exposition de produits ou d'une installation de retour automatiquement autorisée.

Avis concernant l'adresse de retour

Ne retournez pas les produits à l'adresse commerciale ci-dessus sans autorisation écrite.

Tous les retours doivent d'abord être demandés via :

support@noverali.com

Après approbation, les instructions de retour correctes et l'adresse logistique autorisée seront fournies par e-mail.

Le lieu de retour peut varier en fonction du produit, de la destination de la commande, du fournisseur et de l'itinéraire logistique.

Les colis non autorisés peuvent être refusés, retardés, perdus ou renvoyés à l'expéditeur.

Service client

Utilisez support@noverali.com pour :

  • Questions concernant les commandes.

  • Corrections d'adresse.

  • Questions concernant l'expédition et le suivi.

  • Problèmes de livraison.

  • Informations sur les produits.

  • Demandes de retour.

  • Questions concernant les remboursements.

  • Produits incorrects, endommagés ou défectueux.

  • Demandes de confidentialité.

  • Questions sur les cookies.

  • Correspondance légale ou administrative.

Temps de réponse

Nous nous efforçons normalement de répondre dans un délai de un à deux jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les enquêtes complexes impliquant des transporteurs, des fournisseurs, des prestataires de paiement, des examens de fraude ou des autorités douanières peuvent prendre plus de temps.

Informations à inclure

Pour une assistance plus rapide, veuillez inclure :

  • Votre nom complet.

  • Votre numéro de commande.

  • L'e-mail utilisé lors du paiement.

  • Une explication concise du problème.

  • Photographies, vidéos, détails de suivi ou documents pertinents.

N'envoyez pas de numéros de carte de paiement complets, de mots de passe de compte ou de documents d'identification inutiles par e-mail.

Contact officiel

E-mail : support@noverali.com
Site Web : https://noverali.com
Marchand : GFL DIGITAL LLC