MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Les présentes mentions légales identifient l'entreprise responsable du site web Noverali et fournissent des informations importantes concernant le fonctionnement de la boutique, ses produits, le service client, la propriété intellectuelle, la confidentialité, les commandes, l'expédition, les retours et le droit applicable.

1. Identification de l'entreprise

Boutique et nom commercial : Noverali
Site web : https://noverali.com
Opérateur du site web et commerçant : GFL DIGITAL LLC
Type d'entreprise : Société à responsabilité limitée des États-Unis
Adresse professionnelle principale : 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, Delaware 19806, États-Unis
E-mail du service client : support@noverali.com

Noverali est une appellation commerciale exploitée par GFL DIGITAL LLC.

L'adresse ci-dessus est fournie pour la correspondance légale et administrative. Ce n'est pas un lieu de service à la clientèle, un lieu de vente au détail, ni une adresse de retour automatiquement autorisée.

Les produits ne doivent pas être retournés à cette adresse, sauf si Noverali a expressément donné une autorisation écrite et des instructions de retour par e-mail.

2. Nature de l'activité

Noverali est une boutique de vente au détail en ligne proposant des lunettes prêtes à l'emploi, des lunettes de lecture, des lunettes de style de vie, des accessoires de lunettes et des produits de consommation connexes.

Noverali n'est pas une clinique d'optométrie, un cabinet d'ophtalmologie, un service d'urgence ou un fournisseur de soins de santé. Nos lunettes prêtes à l'emploi ne remplacent pas un examen de la vue, un diagnostic professionnel ou des lentilles correctrices prescrites individuellement.

Les clients souffrant de maux de tête persistants, de douleurs oculaires, de changements soudains de la vision, de vision double, de difficultés visuelles importantes ou d'autres symptômes préoccupants doivent consulter un professionnel qualifié des soins oculaires.

3. Utilisation du site web

En accédant à noverali.com, vous acceptez d'utiliser le site web légalement et conformément aux présentes mentions légales et à nos conditions générales de service.

Vous ne devez pas :

• Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web.
• Tenter un accès non autorisé aux systèmes client, de paiement ou administratifs.
• Utiliser des systèmes automatisés pour extraire, copier, surcharger ou exploiter le site web.
• Soumettre des commandes frauduleuses, de fausses informations, du contenu malveillant ou des détails de paiement illégaux.
• Copier ou utiliser commercialement le contenu de Noverali sans autorisation.

Nous pouvons restreindre l'accès au site web lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir la fraude, l'abus, les risques de sécurité ou les activités illégales.

4. Informations sur les produits

Nous nous efforçons raisonnablement d'afficher avec précision les descriptions de produits, les images, les mesures, les couleurs, les caractéristiques des lentilles, les puissances disponibles, les prix, les promotions, les accessoires et les fonctionnalités attendues.

Cependant :

• Les couleurs peuvent varier légèrement en raison de l'éclairage et des paramètres de l'écran.
• Les mesures peuvent présenter des variations mineures dues à la fabrication.
• L'emballage peut changer sans affecter le produit essentiel.
• Les améliorations de produits ou les mises à jour des fournisseurs peuvent entraîner des différences mineures de conception.
• L'ajustement et le confort varient d'une personne à l'autre.
• Les puissances de lentilles prêtes à l'emploi ne remplacent pas une prescription individuelle.

Les images de produits peuvent inclure des éléments de style ou des accessoires qui ne sont pas inclus, sauf indication contraire expresse dans la description du produit.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs évidentes, de mettre à jour les descriptions, de modifier la disponibilité et d'annuler ou de rembourser les commandes affectées par des erreurs matérielles de prix ou d'inscription.

5. Prix et devise

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée ou affichée sur le site web ou au moment du paiement.

La conversion de devise peut être effectuée par Shopify, les fournisseurs de paiement, les émetteurs de cartes ou les institutions financières. Le montant final facturé et les frais de conversion peuvent dépendre du fournisseur de paiement du client.

Les prix, promotions, codes de réduction, offres groupées et disponibilités peuvent changer sans préavis. Les changements n'affectent pas les commandes déjà acceptées, sauf en cas d'erreur technique ou de prix manifeste.

Les taxes applicables, droits de douane, frais d'importation ou charges gouvernementales peuvent être affichés au moment du paiement, le cas échéant. Les frais non perçus au moment du paiement peuvent rester à la charge du client.

6. Commandes et paiements

Une confirmation de commande signifie que nous avons reçu la commande. Elle ne garantit pas l'acceptation finale.

Nous pouvons examiner, refuser, annuler, limiter ou rembourser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison de :

• Suspicion de fraude ou de paiement non autorisé.
• Informations client incorrectes ou incomplètes.
• Erreurs de prix, d'inventaire ou techniques.
• Indisponibilité du produit.
• Quantités de commande inhabituelles.
• Restrictions de livraison.
• Sanctions, contrôles à l'exportation ou exigences légales.
• Violation de ces politiques.

Les paiements sont traités via Shopify et les méthodes de paiement mises à disposition au moment du paiement. Noverali ne stocke pas directement les numéros complets de cartes de paiement.

7. Expédition et retours

Les délais de traitement, les estimations d'expédition, les informations de suivi, les responsabilités de livraison et les informations douanières sont expliqués dans notre politique d'expédition.

Les produits éligibles peuvent être retournés dans les 30 jours calendaires suivant la livraison confirmée, sous réserve de notre politique de retour et de remboursement.

L'autorisation de retour doit être demandée avant d'envoyer tout produit. Le lieu de retour autorisé et les instructions seront fournis par e-mail.

Aucuns frais de restockage ne sont facturés pour les retours éligibles.

Sauf si le produit est défectueux, incorrect, matériellement différent de sa description, ou si la loi applicable l'exige, les frais de retour sont à la charge du client.

8. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments suivants sont détenus ou licenciés à GFL DIGITAL LLC :

• Le nom et le logo Noverali.
• Mise en page du site web et identité visuelle.
• Contenu écrit et présentation des produits.
• Graphiques, icônes, photographies, vidéos et publicités.
• Guides de produits, matériaux de comparaison et contenu promotionnel.
• Configurations logicielles et éléments de conception.

Aucun contenu ne peut être copié, republié, extrait, reproduit, vendu, distribué ou exploité commercialement sans autorisation écrite préalable.

Les marques de tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

9. Avis et contenu client

Les clients peuvent soumettre des avis, des questions, des commentaires, des photographies ou d'autres contenus lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Le contenu doit être véridique, légal, pertinent et basé sur une expérience authentique. Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu frauduleux, abusif, diffamatoire, illégal, non pertinent, trompeur ou contenant des informations personnelles.

Nous ne publions pas intentionnellement d'avis falsifiés et n'utilisons pas les messages privés, photographies, noms ou images de clients à des fins publicitaires sans autorisation appropriée.

10. Confidentialité

GFL DIGITAL LLC est responsable des informations personnelles collectées via Noverali, sauf lorsqu'un fournisseur tiers traite indépendamment les informations selon ses propres conditions de confidentialité.

Les informations peuvent être traitées par des fournisseurs de services tels que Shopify, les processeurs de paiement, les fournisseurs de logistique, Google et Meta/Facebook.

De plus amples informations sont disponibles dans notre politique de confidentialité, notre politique de cookies et notre page « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles ».

11. Liens et services externes

Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des pages de suivi, des services de paiement, des réseaux sociaux ou d'autres services externes.

Noverali ne contrôle pas tous les sites web tiers et n'est pas responsable de leur contenu indépendant, de leur disponibilité, de leurs pratiques de confidentialité ou de leur sécurité.

L'accès à un service tiers est soumis aux propres conditions et politiques de ce fournisseur.

12. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Noverali et GFL DIGITAL LLC ne sont pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant de :

• Utilisation impropre du produit.
• Non-respect des instructions du produit.
• Utilisation d'une puissance de lentille prête à l'emploi inadaptée.
• Retards de livraison de tiers.
• Procédures douanières ou d'importation.
• Accès non autorisé causé par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
• Sites web ou services externes.
• Événements échappant à un contrôle commercial raisonnable.

Aucune disposition des présentes mentions légales n'exclut la responsabilité ou les droits des consommateurs qui ne peuvent être légalement exclus.

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans préjudice des droits obligatoires en matière de protection des consommateurs, de confidentialité, d'annulation, de garantie ou de litige qui peuvent s'appliquer dans le pays ou la région du client.

14. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales pour refléter les changements du site web, des opérations commerciales, des produits, des fournisseurs de services ou des exigences légales applicables.

La version actuelle sera publiée sur noverali.com avec une date de révision mise à jour.

15. Contact

Les questions relatives aux présentes mentions légales peuvent être envoyées à :

E-mail : support@noverali.com
Site web : https://noverali.com
Commerçant : GFL DIGITAL LLC