POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
End"st update, 2026
Această politică de confidențialitate descrie modul în care Noverali, operat de GFL DIGITAL LLC, colectează, folosește, dezvăluie, păstrează și protejează informațiile personale atunci când vizitați noverali.com, faceți o achiziție, contactați asistența pentru clienți, interacționați cu reclamele, folosiți reclame sau solicitați asistență pentru clienți. servicii.
1. Operator de date
Magazin: Noverali
Site web: https://noverali.com
Controlul de date: GFL DIGITAL LLC
Adresa principală a companiei: 1401 De Pennsylvania Ave, Wilington, 1401, 1401, Pennsylvania Ave. State
Contact pentru confidențialitate: support@noverali.com
Adresa de mai sus este pentru scopuri legale și administrative. Nu este o adresă de returnare a produsului autorizată automat.
2. Informațiile pe care le colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul web, este posibil să colectăm următoarele categorii de informații.
Informațiile pe care le furnizați
- Numele complet.
- Adresa de facturare și livrare.
- Adresă de e-mail.
- Număr de telefon.
- Detalii despre comandă și tranzacție.
- Produse, culori, opțiuni de lentile sau puncte forte selectate.
- Detaliile contului, unde sunt disponibile conturile clienților.
- Mesaje trimise la asistența pentru clienți.
- Informații despre returnare, rambursare, dispută și garanție.
- Recenzii, răspunsuri la sondaj sau alte trimiteri voluntare.
Informații de plată
Plățile sunt procesate de furnizorii de plăți pusi la dispoziție prin Shopify.
Este posibil să primim informații limitate despre tranzacție, cum ar fi starea plății, tipul metodei de plată, țara de facturare, rezultatele controlului fraudei și identificatorii tranzacției. Nu stocăm direct numere complete ale cardurilor de plată.
Informații colectate automat
Când utilizați site-ul web, noi și furnizorii noștri de servicii putem colecta:
- Adresă Internet Protocol.
- Tipul de browser și dispozitiv.
- Sistem de operare.
- Limba și locația aproximativă.
- Pagini vizualizate și linkuri selectate.
- Produse vizualizate sau adăugate în coș.
- Site web de trimitere sau publicitate.
- Durata sesiunii și date de interacțiune.
- Cookie și identificatori de publicitate.
- Evenimente de plată și achiziție.
- Informații de diagnosticare, securitate și prevenire a fraudei.
3. Surse de informații personale
Este posibil să primim informații:
- Direct de la dvs.
- Prin Shopify și magazinul nostru online.
- De la furnizorii de plăți și de prevenire a fraudei.
- De la transportatorii de expediere și partenerii de onorare.
- De la Google servicii de publicitate și analiză.
- De la Meta/Servicii de publicitate Facebook.
- De la furnizorii de servicii pentru clienți și de e-mail.
- Din surse comerciale accesibile publicului sau legale.
- Din browser, dispozitiv sau preferințele cookie.
4. Cum folosim informațiile
Putem folosi informații personale pentru:
- Operați și întreține site-ul web.
- Procesează plățile și onorează comenzile.
- Confirmați, pregătiți, expediați, urmăriți și livrați achizițiile.
- Comunicați despre comenzi, întârzieri, returnări sau rambursări.
- Răspundeți la solicitările de asistență pentru clienți.
- Preveniți frauda, abuzul, tranzacțiile neautorizate și incidentele de securitate.
- Păstrează înregistrările privind tranzacțiile, contabilitatea, impozitele și conformitatea.
- Îmbunătățiți produsele, gradul de utilizare al site-ului web și experiența clienților.
- Măsurați performanța site-ului web și a reclamei.
- Afișați sau măsurați publicitate relevantă acolo unde este permis.
- Gestionați promoțiile, reducerile și comenzile abandonate.
- Solicitați sau afișați feedback autentic al clienților.
- Aplicați Termenii și condițiile noastre și protejați drepturile legale.
- Respectați cererile și obligațiile legale.
5. Temeiuri legale pentru prelucrare
În funcție de legea aplicabilă, putem procesa informații personale pe baza:
- Executarea unui contract, inclusiv procesarea și livrarea unei comenzi.
- Pași solicitați înainte de a încheia un contract.
- Respectarea obligațiilor legale, contabile, fiscale și de reglementare.
- Interese comerciale legitime, cum ar fi prevenirea fraudei, securitatea, îmbunătățirea serviciilor și asistența pentru clienți.
- Consimțământul dvs., inclusiv în cazul în care consimțământul este necesar pentru cookie-uri neesențiale, marketing sau publicitate personalizată.
- Stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage acel consimțământ fără a afecta procesarea care a avut loc înainte de retragere.
6. Cum dezvăluim informațiile
Putem dezvălui informații furnizorilor care ajută la operarea magazinului, inclusiv:
Shopify
Shopify găzduiește magazinul online și poate procesa informații despre clienți, dispozitive, achiziții, comenzi, cookie-uri, securitate și tranzacții.
Furnizori de plăți
Furnizorii de plăți procesează tranzacțiile, autentificarea plăților, rambursările, rambursările și verificările de prevenire a fraudei.
Furnizori de servicii de livrare și livrare
Furnizorii, centrele de livrare, furnizorii de logistică, serviciile poștale și transportatorii primesc informațiile necesare pentru pregătirea și livrarea comenzilor.
Serviciile Google pot fi utilizate pentru analiza site-urilor web, măsurarea reclamei, atribuirea campaniilor, remarketingul, gestionarea publicului și funcțiile de fraudă sau de securitate.
Meta și Facebook
Meta tehnologiile pot fi utilizate pentru măsurarea publicității, atribuirea campaniilor, remarketingul, gestionarea publicului și publicitatea personalizată, acolo unde este permis.
Furnizori operaționali
Putem folosi furnizori pentru livrarea de e-mailuri, asistență pentru clienți, funcționalitatea site-ului web, securitate, analiză, contabilitate, taxe, juridice și servicii de conformitate.
Autorități și destinatari legali
Informațiile pot fi dezvăluite acolo unde este necesar în mod rezonabil pentru a respecta legea, a răspunde solicitărilor legale, a proteja clienții, a preveni frauda, a pune în aplicare acordurile sau a apăra pretențiile legale.
Tranzacții comerciale
Informațiile pot fi transferate ca parte a unei fuziuni, achiziții, finanțare, restructurare, vânzare de active sau tranzacții similare, sub rezerva legislației în vigoare.
Nu vindem nume de clienți, detalii de plată sau informații de contact companiilor neafiliate în schimbul banilor.
Anumite activități de publicitate care implică module cookie sau identificatori pot fi, totuși, clasificate din punct de vedere legal drept „distribuire”, „publicitate direcționată” sau „vânzare” în conformitate cu unele legi privind confidențialitatea. Utilizatorii eligibili pot renunța, așa cum se explică mai jos.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri, pixeli, etichete, instrumente de dezvoltare software, stocare locală și tehnologii similare pentru:
- Păstrați site-ul web și finalizarea în funcțiune.
- Rețineți preferințele și conținutul coșului.
- Protejați conturile și preveniți frauda.
- Înțelegeți performanța site-ului.
- Măsurați campaniile publicitare.
- Oferiți sau limitați publicitatea personalizată.
Informații suplimentare sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile.
Acolo unde este necesar, tehnologiile neesențiale vor fi utilizate pe baza alegerilor făcute prin intermediul modulelor cookie sau al interfeței de preferințe de confidențialitate.
8. Opțiuni de publicitate
În funcție de regiunea dvs., este posibil să puteți:
- Respingeți cookie-urile de publicitate neesențiale.
- Ajustați preferințele cookie.
- Renunțați la partajarea datelor pentru publicitate direcționată.
- Activați un semnal de control global al confidențialității recunoscut.
- Schimbați preferințele de publicitate direct cu Google sau Meta.
- Contactați-ne la support@noverali.com.
Renunțarea la publicitatea direcționată nu elimină neapărat toate reclamele. Puteți continua să primiți publicitate nepersonalizată sau contextuală.
9. Transferuri internaționale de date
Noverali deservește clienții internaționali. Prin urmare, informațiile pot fi procesate în Statele Unite și în alte țări în care Shopify, furnizorii de plăți, partenerii logistici,Google, Meta, sau alți furnizori de servicii operează.
Legile privind confidențialitatea și protecția datelor pot diferi de la o țară la alta.
Acolo unde este necesar, noi sau furnizorii noștri putem folosi garanții contractuale sau alte mecanisme de transfer recunoscute legal.
10. Păstrarea datelor
Reținem informațiile personale numai atâta timp cât este rezonabil necesar pentru scopurile descrise în această politică, inclusiv:
- Finalizarea comenzilor și furnizarea de asistență.
- Gestionarea rambursărilor, returnărilor, litigiilor și rambursărilor.
- Respectarea obligațiilor fiscale, contabile și legale.
- Prevenirea fraudei și menținerea securității.
- Stabilirea sau apărarea revendicărilor legale.
Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de înregistrare, de cerințele legale și de existența unei dispute.
Informațiile pot fi șterse, anonimizate sau izolate în siguranță atunci când nu mai sunt necesare.
11. Drepturile dvs. de confidențialitate
În funcție de țara, statul sau regiunea dvs., este posibil să aveți dreptul la:
- Solicitați acces la informații personale.
- Solicitați corectarea informațiilor inexacte.
- Solicitați ștergerea informațiilor eligibile.
- Primiți o copie portabilă a anumitor informații.
- Suspuneți sau restricționați anumite procesări.
- Retrageți consimțământul.
- Renunțați la publicitatea, vânzarea sau distribuirea direcționate.
- Solicitați informații despre categoriile de destinatari.
- Contestați anumite decizii de confidențialitate.
- Trimiteți o reclamație la o autoritate de confidențialitate corespunzătoare.
- Exercitați drepturile fără discriminare ilegală.
Aceste drepturi nu sunt absolute. Este posibil ca anumite informații să fie reținute pentru conformitatea legală, prevenirea fraudei, înregistrările tranzacțiilor, litigii sau alte scopuri permise.
12. Trimiterea unei solicitări de confidențialitate
Trimiteți solicitări de confidențialitate către:
Vă rugăm să includeți:
- Numele dvs. complet.
- Adresa de e-mail asociată comenzii sau contului dvs.
- Țara sau regiunea în care locuiți.
- O descriere clară a solicitării dvs.
Putem solicita informații rezonabile pentru a vă confirma identitatea și pentru a proteja datele clienților. Informațiile de verificare vor fi folosite numai pentru procesarea cererii și în scopuri de securitate aferente.
Reprezentanții autorizați pot depune cereri acolo unde este permis de lege, sub rezerva dovezilor corespunzătoare de autorizare.
13. Copii și Minori
Site-ul web nu este destinat copiilor sub 16 ani.
Nu colectăm cu bună știință informații personale direct de la copiii sub 16 ani pentru publicitate comportamentală sau nu vindem sau distribuim informațiile personale cu bună știință.
Achizițiile trebuie făcute de către un adult sau cu autorizarea și supravegherea unui părinte sau a unui tutore legal.
Un părinte sau tutore care consideră că un copil a trimis informații personale poate contacta support@noverali.com.
14. Comunicații de marketing
Acolo unde este disponibil, vă puteți abona la e-mailuri promoționale.
Puteți să vă dezabonați selectând linkul de dezabonare dintr-un e-mail de marketing sau contactând support@noverali.com.
Este posibil să trimitem în continuare comunicări nepromoționale necesare pentru a finaliza o comandă, a livra notificări de securitate sau a răspunde unei solicitări de servicii pentru clienți.
15. Securitate
Noi și furnizorii noștri de servicii folosim măsuri administrative, organizatorice și tehnice rezonabile menite să protejeze informațiile personale.
Niciun serviciu online sau nicio metodă de transmitere nu poate garanta securitatea absolută. Clienții ar trebui să își protejeze dispozitivele, parolele și informațiile despre cont și ar trebui să ne anunțe despre o activitate neautorizată suspectată.
16. Site-uri web ale terților
Legăturile către servicii externe sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale acelor părți terțe.
Nu suntem responsabili pentru practicile independente de confidențialitate ale site-urilor web sau serviciilor pe care nu le controlăm.
17. Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări operaționale, tehnologice, legale sau de reglementare.
Cea mai recentă versiune va fi publicată penoverali.com cu data revizuirii.
18. Contact
GFL DIGITAL LLC, care operează ca Noverali
1401 Pennsylvania Ave, Suite 102
Wilmington, Delaware 19806
Statele Unite ale Americii
E-mail: support@noverali.com
Site web: https://noverali.com
